Cosa fare se si perde il treno regionale?

Cosa fare se perdi il treno regionale

Se perdi un treno regionale, non ti preoccupare: hai diritto al rimborso completo del biglietto, senza penali. Ecco come procedere:

Richiesta di rimborso online

• Visita il sito web di Trenitalia (https://www.trenitalia.com).
• Clicca su “Rimborsi e Compensazioni”.
• Seleziona il tipo di biglietto (Regionale).
• Inserisci il numero del biglietto e la data del viaggio previsto.
• Segui le istruzioni per completare la richiesta di rimborso.

Richiesta di rimborso in biglietteria

• Recati presso qualsiasi biglietteria Trenitalia.
• Presenta il biglietto originale e un documento di identità.
• Spiega che hai perso il treno e richiedi il rimborso.

Tempistiche

Hai tempo un anno dalla data del viaggio previsto per presentare la domanda di rimborso.

Ulteriori informazioni

• Se il treno è stato soppresso o cancellato, hai diritto anche al rimborso del supplemento per la prenotazione del posto.
• Se hai acquistato un biglietto di andata e ritorno e utilizzi solo l’andata, hai diritto al rimborso della sola tratta non utilizzata.
• Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto del biglietto.