Cosa succede se non mi presento al gate?

L’Assenza Ingiustificata al Gate: Conseguenze e Soluzioni per il Viaggiatore

Presentarsi in tempo al gate di imbarco è un aspetto fondamentale del viaggio aereo, spesso dato per scontato. Ma cosa succede se, per qualsiasi ragione, non si riesce a raggiungere il gate prima della chiusura? La semplice assenza può avere ripercussioni significative, soprattutto per chi ha prenotato voli con più tratte.

La conseguenza più immediata è la segnalazione come “Non Presented” (NP) da parte della compagnia aerea. Questo codice, registrato nel sistema, indica che il passeggero non si è presentato per il volo prenotato. A prima vista, potrebbe sembrare un semplice appunto, ma la sua importanza è considerevole, soprattutto per i viaggi multi-tratta.

Infatti, la maggior parte delle compagnie aeree considera un passeggero NP come un viaggiatore che ha rinunciato volontariamente alla sua prenotazione. Questo significa che, anche se si possiedono biglietti per voli successivi collegati, la compagnia potrebbe automaticamente annullare il resto della prenotazione. Immaginate di perdere un volo intercontinentale a causa di un ritardo in un volo di collegamento interno: la cancellazione automatica dei voli successivi potrebbe trasformarsi in un disastro logistico e finanziario.

Non solo si perde il viaggio prenotato, ma si rischia anche di non poter recuperare il costo del biglietto, soprattutto se non si è stipulata un’assicurazione viaggio completa che preveda la copertura per tale eventualità. Le politiche di rimborso variano a seconda della compagnia aerea e del tipo di biglietto acquistato, ma in generale ottenere un rimborso completo in caso di NP è estremamente difficile.

È quindi fondamentale prevenire questa situazione. Consigliamo vivamente di:

• Verificare attentamente l’orario del volo e del check-in: Prevedere un margine di tempo adeguato per eventuali imprevisti, come ritardi nel trasporto terrestre o code in aeroporto.
• Monitorare lo stato del volo: Controllare regolarmente eventuali modifiche all’orario o cancellazioni sul sito web della compagnia aerea o tramite app dedicate.
• Informare tempestivamente la compagnia aerea: In caso di imprevisti che impediscono la presenza al gate, contattare immediatamente la compagnia aerea per spiegare la situazione e cercare di trovare una soluzione alternativa, come il riposizionamento su un volo successivo. Una comunicazione proattiva aumenta le possibilità di evitare la segnalazione NP e di limitare i danni.
• Stipulare un’assicurazione viaggio: Una polizza completa può coprire i costi aggiuntivi e le perdite derivanti da un’assenza ingiustificata, se dovuta a cause impreviste e giustificabili.

In conclusione, la mancata presentazione al gate non è un dettaglio da sottovalutare. Pianificare attentamente il viaggio, monitorare costantemente la situazione e comunicare prontamente con la compagnia aerea in caso di problemi sono azioni cruciali per evitare spiacevoli conseguenze e preservare il proprio investimento e il tempo prezioso dedicato al viaggio.