Cosa sono gli item in un questionario?

Oltre la Domanda: Esplorando l’Anatomia degli Item in un Questionario

Quando pensiamo a un questionario, spesso visualizziamo una serie di domande. Ma la domanda, o meglio, l’item, è solo la punta dell’iceberg. Gli item in un questionario sono le unità basilari, le singole molecole che, combinate sapientemente, permettono di raccogliere dati significativi e tracciare un quadro preciso dell’opinione, del comportamento o delle caratteristiche di un individuo.

Un item è, nella sua essenza, una singola asserzione, una domanda diretta, un’affermazione da valutare o un quesito a cui rispondere. È il mattone fondamentale con cui viene costruito l’intero edificio del questionario. La sua funzione primaria è stimolare una reazione specifica nel rispondente, generando un’informazione misurabile e interpretabile.

Ma l’importanza di un item va ben oltre la semplice richiesta di informazioni. Un item ben formulato:

• Si concentra su un singolo aspetto: Ogni item dovrebbe mirare a misurare un concetto specifico. Evitare domande “a trabocchetto” o multiple, che rendono difficile interpretare la risposta.
• È chiaro e conciso: L’ambiguità è nemica della precisione. Gli item devono essere facilmente comprensibili da tutti i partecipanti, utilizzando un linguaggio semplice e diretto, adeguato al target di riferimento.
• È rilevante per l’obiettivo di ricerca: Ogni item deve contribuire attivamente alla risposta alla domanda di ricerca. Evitare domande superflue o tangenziali, che appesantiscono il questionario e rischiano di disinteressare il rispondente.
• È neutrale e non tendenzioso: L’item non deve influenzare la risposta del partecipante, né suggerire una particolare opinione o posizione. La neutralità è essenziale per garantire la validità dei risultati.

Esistono diverse tipologie di item, ciascuna adatta a misurare specifici tipi di informazioni:

• Item a risposta chiusa: Offrono un insieme predefinito di opzioni di risposta, come scale di Likert (es. “Molto d’accordo” a “Molto in disaccordo”), risposte dicotomiche (es. “Sì/No”), o scelte multiple. Questi item facilitano l’analisi statistica dei dati.
• Item a risposta aperta: Permettono ai rispondenti di esprimersi liberamente, fornendo risposte più dettagliate e qualitative. Questi item sono utili per esplorare argomenti complessi e ottenere informazioni più approfondite.
• Item demografici: Raccolgono informazioni di base sui rispondenti, come età, genere, livello di istruzione, etc. Queste informazioni sono cruciali per analizzare i risultati in base a diversi gruppi demografici.

La creazione di un questionario efficace richiede una profonda comprensione del ruolo e della funzione di ogni singolo item. Una selezione e formulazione accurata degli item, combinata con una solida metodologia di ricerca, è la chiave per ottenere dati validi, affidabili e significativi, che possano realmente contribuire alla comprensione del fenomeno indagato. In definitiva, l’item è molto più di una semplice domanda: è il cuore pulsante di un questionario ben progettato.