Come funziona la preautorizzazione su Booking?

La pre-autorizzazione su Booking.com: una garanzia per entrambe le parti

Prenotare un hotel online offre comodità e velocità, ma solleva anche interrogativi, soprattutto riguardo ai pagamenti. Uno degli aspetti che spesso genera confusione è la pre-autorizzazione su Booking.com. Cosa significa esattamente? Si tratta di un addebito? E come funziona nel dettaglio?

La pre-autorizzazione è un meccanismo di garanzia che tutela sia l’hotel che il cliente. In pratica, Booking.com, per conto della struttura ricettiva, verifica la validità della carta di credito fornita e “blocca” temporaneamente una somma, corrispondente in genere al costo della prima notte o ad una percentuale del soggiorno totale. È importante sottolineare che non si tratta di un addebito effettivo, ma di una semplice riserva sulla disponibilità del credito. Visualizzando l’estratto conto, la pre-autorizzazione potrebbe apparire come una transazione in sospeso o un addebito temporaneo, ma la somma non viene effettivamente prelevata dal conto corrente.

Questo sistema offre diversi vantaggi:

• Per l’hotel: garantisce che il cliente disponga dei fondi necessari per onorare la prenotazione e riduce il rischio di mancate presentazioni (no-show), che rappresentano un costo significativo per le strutture ricettive.
• Per il cliente: assicura la prenotazione dell’alloggio e, nella maggior parte dei casi, non implica alcun movimento di denaro fino al momento del check-in o del check-out, a seconda delle politiche della struttura.

Cosa succede dopo la pre-autorizzazione? Esistono due scenari principali:

1. Soggiorno regolare: Se il cliente si presenta in hotel e conclude il soggiorno senza problemi, la pre-autorizzazione viene rilasciata e la somma torna disponibile sulla carta. L’hotel procederà poi con l’addebito effettivo secondo le modalità concordate (al momento del check-in, del check-out o tramite pagamento online).
2. Mancata presentazione o cancellazione oltre i termini: In caso di no-show o cancellazione al di fuori dei termini previsti dalla politica di cancellazione dell’hotel, la struttura ricettiva ha la facoltà di addebitare la somma pre-autorizzata a titolo di penale. È fondamentale, quindi, leggere attentamente le condizioni di cancellazione prima di confermare la prenotazione.

In sintesi, la pre-autorizzazione su Booking.com rappresenta un sistema efficace per garantire la reciproca tutela tra cliente e hotel, semplificando la gestione delle prenotazioni online e riducendo i rischi legati a mancate presentazioni o cancellazioni tardive. Ricordate sempre di verificare le condizioni di cancellazione e le politiche di pagamento dell’hotel per evitare spiacevoli sorprese.