WhatsApp: Non vedo chi mi chiama? Ecco le soluzioni

Ricevere una chiamata WhatsApp senza sapere chi è l’interlocutore può essere frustrante. Spesso la soluzione è più semplice di quanto si pensi, spesso nascosta in opzioni nascoste del sistema. Questo articolo esplora le cause più comuni di questo problema e le relative soluzioni su dispositivi Android.

Il primo e più importante punto di verifica è la configurazione delle notifiche di WhatsApp. Certo, il telefono potrebbe avere notifiche abilitate in generale, ma WhatsApp necessita di una sua autorizzazione specifica. Accedi alle impostazioni di WhatsApp sul tuo dispositivo Android. Cerca l’icona delle notifiche e controlla se sono attive per le chiamate. Se non lo sono, abilitala.

Inoltre, potrebbe essere necessario verificare che le impostazioni di visualizzazione dei contatti siano correttamente configurate all’interno dell’app WhatsApp. A volte, per un malfunzionamento, WhatsApp potrebbe non mostrare il nome del chiamante. Controlla che la visualizzazione dei nomi dei contatti sia attivata in WhatsApp.

Un’altra causa potenziale è l’attivazione della modalità Non disturbare sul tuo telefono. Questa modalità, progettata per ridurre le distrazioni, può bloccare le notifiche di WhatsApp, comprese le chiamate. Assicurati che la modalità Non disturbare sia disattivata o impostata in modo da permettere le notifiche dell’app. Se la modalità Non disturbare è attiva, ma le notifiche di WhatsApp sono disattivate, potrebbe esserci un conflitto che impedisce il corretto funzionamento della visualizzazione del chiamante.

Se hai provato queste soluzioni e il problema persiste, potrebbero essere necessari ulteriori passaggi più specifici al tuo dispositivo:

• Aggiorna WhatsApp: Un’applicazione obsoleta potrebbe avere bug che causano questo problema. Verifica se c’è un aggiornamento disponibile e installalo.

• Riavvia il dispositivo: A volte, un semplice riavvio del telefono può risolvere problemi temporanei di software.

• Controlla le autorizzazioni dell’app: Assicurati che WhatsApp abbia le autorizzazioni necessarie per visualizzare le notifiche.

• Prova a contattare il chiamante: In casi isolati, il chiamante potrebbe aver inviato una chiamata senza visualizzare il nome sul tuo dispositivo, per esempio per errori di interfaccia.

In definitiva, la soluzione per visualizzare correttamente il chiamante su WhatsApp potrebbe essere in una di queste tre aree: le notifiche di WhatsApp, le impostazioni di visualizzazione dei contatti, e le impostazioni del telefono relative alla modalità Non disturbare. Procedi con cautela, un punto alla volta, per individuare il problema alla radice. Se il problema persiste, potresti contattare il supporto di WhatsApp per ottenere assistenza personalizzata.