Perché quando chiamo non sento niente?

Perché non riesco a sentire l’altra persona durante una chiamata?

Quando effettui una chiamata e non riesci a sentire l’altra persona, può essere frustrante e inquietante. Ci sono diverse possibili ragioni per cui ciò può accadere, ma non preoccuparti, ci sono anche alcuni semplici passaggi che puoi seguire per risolvere il problema.

Controlla il microfono

Innanzitutto, assicurati che il microfono del tuo telefono non sia ostruito. A volte, sporco o detriti possono accumularsi sul microfono, bloccando il suono. Prova a pulire delicatamente il microfono con un panno morbido e prova di nuovo a chiamare.

Aggiorna il software del dispositivo

Un altro possibile motivo per cui potresti non riuscire a sentire l’altra persona è che il software del tuo dispositivo non è aggiornato all’ultima versione. Gli aggiornamenti software spesso includono correzioni di bug che possono risolvere problemi come questo. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e controlla se ci sono aggiornamenti software disponibili.

Prova una SIM diversa

Se hai provato i passaggi precedenti ma non riesci ancora a sentire l’altra persona, prova a utilizzare una SIM diversa. Ciò aiuterà a escludere qualsiasi problema con la tua SIM attuale. Se il problema persiste con una SIM diversa, è probabile che il problema sia con il tuo dispositivo o con la rete del tuo operatore.

Contatta il tuo operatore telefonico

Se hai provato tutti i passaggi precedenti e non riesci ancora a sentire l’altra persona, contatta direttamente il tuo operatore telefonico. Un operatore dell’assistenza clienti può diagnosticare ulteriormente il problema e aiutarti a risolverlo.

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere il problema e ricominciare a sentire l’altra persona durante le chiamate.