Er det lovpligtigt at tage imod kontanter?

Kontanter Kongen? Din Ret til at Betale med Kontanter i Danmark

I en tid, hvor betalingskortet og mobilbetalinger synes at dominere, kan man nemt glemme kontanternes fortsatte relevans. Men hvad er egentlig reglerne for at betale med kontanter i Danmark? Er butikker og virksomheder forpligtet til at tage imod dem? Svaret er ikke helt simpelt, og det er vigtigt at kende sine rettigheder som forbruger.

Hovedreglen: Ja, du har som udgangspunkt ret til at betale kontant.

Den overordnede regel i Danmark er, at virksomheder skal acceptere kontanter som betalingsmiddel, såfremt de også tilbyder alternative betalingsformer som f.eks. betalingskort eller mobilbetaling. Denne regel gælder i tidsrummet fra kl. 06.00 til 22.00. Det betyder, at hvis en butik eller restaurant tager Dankort, Visa eller MobilePay, så skal de også kunne modtage kontanter i disse tidsrum.

Undtagelserne, der bekræfter reglen:

Som med de fleste regler, findes der undtagelser. Det er her, det bliver lidt mere nuanceret:

• Tidsrummet: Reglen om at acceptere kontanter gælder kun mellem kl. 06.00 og 22.00. Udenfor dette tidsrum er virksomheder ikke forpligtet til at modtage kontanter.
• Særlige transaktioner: Der kan være specifikke typer af transaktioner, hvor virksomheder lovligt kan afvise kontanter. Dette kan inkludere store beløb, hvor hvidvaskningsloven kan komme i spil, eller abonnementsordninger, hvor der er indgået en aftale om en anden betalingsmetode.
• Bemanding og sikkerhed: I nogle tilfælde kan virksomheder argumentere for, at det er for ressourcekrævende eller usikkert at håndtere kontanter. Dette kan især være tilfældet i døgnåbne forretninger eller på steder, hvor der er øget risiko for røveri. Dog skal dette vurderes konkret og begrundes.
• Før aftalen indgås: En virksomhed kan generelt informere tydeligt inden en aftale indgås (f.eks. ved skiltning i butikken eller på en hjemmeside), at de ikke tager imod kontanter. Vær opmærksom på dette, inden du fylder indkøbskurven!
• Selvebetjeningsløsninger: Ved ubemandede selvbetjeningsløsninger, f.eks. i visse parkeringsautomater, er der ikke krav om at tage imod kontanter.

Hvad gør du, hvis du bliver afvist med kontanter?

Hvis du oplever at blive afvist med kontanter i en situation, hvor du mener, at det er i strid med reglerne, kan du gøre følgende:

1. Spørg ind til begrundelsen: Forsøg at få en klar forklaring på, hvorfor de ikke vil tage imod dine kontanter.
2. Henvis til reglerne: Gør dem opmærksomme på den danske lovgivning om kontantbetaling.
3. Tag kontakt til Forbrugerklagenævnet: Hvis du stadig mener, at du er blevet uretfærdigt behandlet, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet.

Konklusion:

Selvom den digitale betalingsverden vokser, er kontanter stadig en vigtig del af det danske betalingssystem. Som forbruger har du som udgangspunkt ret til at betale med kontanter, og det er vigtigt at kende dine rettigheder. Hold øje med skiltningen, og vær opmærksom på de undtagelser, der findes, så du undgår ubehagelige overraskelser ved kassen. Kontanter er fortsat en legal betalingsform, og din ret til at bruge dem bør respekteres.