Kan gavekort veksles til kontanter?

Kan gavekort veksles til kontanter?

Ja, elektroniske gavekort kan veksles til kontanter, selvom butikken angiver det modsatte på kortet eller i betingelserne. Denne ret er fastslået i dansk lovgivning, nærmere bestemt i lov om omsætning af elektroniske gavekort m.v.

Betingelser for kontant udbetaling

• Gavekortet skal være elektronisk, dvs. udstedt i digital form eller på en fysisk genstand med en elektronisk chip.
• Gavekortet må ikke være udløbet.

Gebyr for kontant udbetaling

Butikken kan pålægge et gebyr for kontant udbetaling af udløbne gavekort. Gebyret må dog ikke overstige 10 % af gavekortets værdi.

Fremgangsmåde for kontant udbetaling

For at få udbetalt et gavekort skal du henvende dig til den butik, der udstedte gavekortet. Du skal kunne fremvise gavekortet og dokumentere din identitet. Butikken skal derefter udbetale kontanterne til dig.

Bemærkninger

• Det er ikke muligt at veksle kontantkort til gavekort.
• Elektroniske gavekort, der er købt online, skal typisk veksles til kontanter i den fysiske butik.
• Hvis du oplever problemer med at få udbetalt et gavekort, kan du indgive en klage til Forbrugerombudsmanden.