Kan man få penge tilbage, hvis man er blevet hacket?

Kan man få penge tilbage, hvis man er blevet hacket?

Det er et spørgsmål, som mange stiller, efter de er blevet udsat for et hacking-angreb. Svaret afhænger af den specifikke situation.

Ingen dækning ved selvforskyldt tab

Hvis du selv er skyld i, at din konto er blevet hacket, for eksempel ved at klikke på et phishing-link eller give dine oplysninger til en falsk hjemmeside, er det usandsynligt, at du kan få dine penge tilbage. Banken betragter det som dit ansvar at beskytte dine oplysninger og transaktioner.

Dækning ved uretmæssig hævning

Hvis din konto er blevet hacket og der er foretaget uretmæssige hævninger, kan du dog være berettiget til at få dine penge tilbage. Dette gælder, hvis:

• Du ikke har autoriseret transaktionen
• Du ikke har været groft uagtsom
• Din bank har ikke taget rimelige forholdsregler for at beskytte dine oplysninger

Fremgangsmåde ved uretmæssig hævning

Hvis du har oplevet en uretmæssig hævning, bør du tage følgende skridt:

1. Anmeld hændelsen til din bank omgående.
2. Bloker dit betalingskort og skift dine adgangskoder.
3. Indgiv en politianmeldelse.
4. Undersøg mulighederne for at få refunderet dine penge gennem banken eller andre finansielle institutioner.

Forebyggelse af hacking

For at minimere risikoen for at blive hacket er det vigtigt at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger:

• Brug stærke adgangskoder og skift dem regelmæssigt.
• Vær forsigtig med at klikke på links i e-mails eller SMS’er fra ukendte afsendere.
• Brug kun sikre hjemmesider, når du foretager økonomiske transaktioner.
• Hent software og apps fra pålidelige kilder.
• Hold dit antivirus- og anti-malware-software opdateret.

Hvis du er blevet hacket, er det vigtigt at handle hurtigt og følge de rigtige fremgangsmåder for at maksimere dine chancer for at få dine penge tilbage og beskytte dig mod fremtidige angreb.