Kan man returnere en brugt bil?

Kan du returnere en brugt bil?

Når du køber en brugt bil hos en forhandler, er du beskyttet af købeloven. Det betyder, at du har visse rettigheder, hvis bilen har mangler inden for de første to år efter købet.

Hvad er en mangel?

En mangel er en fejl eller en defekt, der gør bilen mindre værd eller brugbar, end du havde ret til at forvente. Mangler kan omfatte både tekniske problemer, såsom motorfejl eller gearkasseproblemer, samt kosmetiske mangler, såsom ridser eller buler.

Hvad kan du gøre ved en mangel?

Hvis du opdager en mangel på din brugte bil, har du to muligheder:

• Reparation: Du kan kræve, at forhandleren reparerer manglen gratis.
• Pengene tilbage: Hvis manglen er alvorlig, kan du kræve at få pengene tilbage for bilen.

Hvornår kan du kræve reparation eller pengene tilbage?

Du kan kræve reparation eller pengene tilbage, hvis:

• Manglen var til stede ved leveringen af bilen.
• Manglen er væsentlig, dvs. den påvirker bilens værdi eller brugbarhed betydeligt.

Hvornår starter din reklamationsret?

Din reklamationsret starter den dag, du modtager bilen. Det er derfor vigtigt at inspicere bilen grundigt, inden du kører væk fra forhandleren.

Hvad hvis forhandleren nægter at anerkende manglen?

Hvis forhandleren nægter at reparere manglen eller give dig pengene tilbage, kan du klage til Forbrugerombudsmanden. Forbrugerombudsmanden kan hjælpe dig med at forhandle med forhandleren eller tage sagen videre til retten.

At huske

• Købeloven giver dig rettigheder, når du køber en brugt bil.
• Du kan kræve reparation eller pengene tilbage ved væsentlige mangler.
• Din reklamationsret starter ved levering.
• Hvis forhandleren ikke anerkender manglen, kan du klage til Forbrugerombudsmanden.