Hvem laver PIR-rapport?

Hvem udfylder PIR-rapporten?

Når din bagage forsinkes under en flyrejse, er det vigtigt at indgive en PIR-rapport (Property Irregularity Report) for at starte processen med at finde og kræve erstatning for din mistede bagage. Her er oplysninger om, hvem der er ansvarlig for at udfylde PIR-rapporten:

Flyselskabets ansvar

I henhold til de fleste internationale og nationale luftfartskonventioner er flyselskabet ansvarligt for at indgive en PIR-rapport på vegne af passagerer, hvis bagage er forsinket, beskadiget eller mistet. Det er flyselskabets pligt at sikre, at passagererne har en kopi af PIR-rapporten for dokumentationsformål.

Bagagehåndteringsselskabets ansvar

I nogle tilfælde kan flyselskabet udlicitere bagagehåndteringstjenester til et tredjepartsselskab. I sådanne tilfælde er det bagagehåndteringsselskabets ansvar at udfylde PIR-rapporten. De vil samarbejde med flyselskabet for at sikre, at passagererne får den nødvendige assistance.

Passagerens ansvar

Selvom det primært er flyselskabets eller bagagehåndteringsselskabets opgave at udfylde PIR-rapporten, kan passagererne også anmode om en kopi. Det er vigtigt for passagererne at gennemgå PIR-rapporten grundigt og sikre, at alle oplysninger er korrekte, inden de underskriver den.

Procedure for at indgive en PIR-rapport

Hvis din bagage forsinkes, skal du med det samme kontakte flyselskabet eller bagagehåndteringsselskabet ved skranken for tabt bagage i lufthavnen. De vil vejlede dig gennem proceduren for at indgive en PIR-rapport. Det er vigtigt at angive så detaljerede oplysninger som muligt i rapporten, herunder en beskrivelse af din bagage, indholdet og enhver skade eller forsinkelse.

PIR-rapporten er et vigtigt dokument

PIR-rapporten er et vigtigt dokument, der fungerer som bevis på din forsinkelse, skade eller tab af bagage. Den bruges til at fastlægge ansvaret og understøtte ethvert krav om erstatning. Derfor er det afgørende at indgive en PIR-rapport straks efter at have konstateret, at din bagage mangler eller er beskadiget.