Hvor lang tidsgaranti er der på elektronik?

Garanti og reklamationsret på elektronik i Danmark

Når du køber et elektronisk produkt i Danmark, er der både reklamationsret og garanti, som sikrer dig som forbruger.

Reklamationsret

Ifølge dansk købelov har du to års reklamationsret på elektronik. Det betyder, at du inden for denne periode kan reklamere over fejl og mangler ved produktet, som du ikke selv har forårsaget. Reklamationsretten gælder uanset, om fejlen opstår umiddelbart efter købet eller senere.

Hvis du opdager en fejl eller mangel inden for reklamationsperioden, skal du straks give sælger besked. Du kan vælge mellem at få produktet repareret, ombyttet eller få pengene retur.

Garanti

Mange elektroniske produkter kommer også med en garanti fra producenten. Garantien er en frivillig ydelse fra producentens side, og den kan have en længere løbetid end reklamationsretten. Garantien dækker typisk fejl og mangler, der skyldes fejl i produktionen eller materialet.

Konkret indhold og varighed af garantien varierer fra produkt til produkt og fra producent til producent. Det er derfor vigtigt at læse garantibetingelserne grundigt igennem, før du køber et produkt.

Vær opmærksom på:

• Garantien dækker ikke fejl og mangler, som du selv har forårsaget.
• Reklamationsretten og garantien gælder kun for nye produkter. Brugte produkter har typisk kortere reklamationsret og ingen garanti.
• Nogle produkter, såsom batterier og pærer, har en kortere reklamationsret end to år.

Konklusion

Som forbruger i Danmark har du både reklamationsret og garanti på elektronik. Reklamationsretten gælder i to år, og garantien kan have en længere løbetid. Det er vigtigt at være opmærksom på forskellen mellem de to og at læse garantibetingelserne grundigt igennem, før du køber et produkt.