Hvordan bruger man Byg Garanti?

Byg Garanti: Din sikkerhed ved byggeprojekter

Drømmer du om en ny tilbygning, et renoveret badeværelse eller måske et helt nyt hus? Byggeprojekter kan være spændende, men også fyldt med potentielle faldgruber. Heldigvis findes der en sikkerhedsnet, der kan give dig ro i maven: Byg Garanti. Men hvordan bruger man egentlig Byg Garanti, og hvad dækker den? Denne artikel giver dig et overblik.

Hvad er Byg Garanti?

Byg Garanti er en garantiordning, der dækker dig som forbruger, hvis du har indgået en aftale med en håndværker, der er medlem af Dansk Byggeri. Garantiordningen sikrer dig mod håndværksmæssige fejl og mangler, der opstår i forbindelse med dit byggeprojekt.

Hvem er dækket af Byg Garanti?

Du er dækket af Byg Garanti, hvis følgende betingelser er opfyldt:

• Håndværkeren, du har indgået aftale med, er medlem af Dansk Byggeri. Dette kan du altid tjekke på danskbyggeri.dk.
• Arbejdet, der er udført, er omfattet af garantiordningen. Dette gælder typisk for de fleste former for bygge- og anlægsarbejde i forbindelse med private boliger.
• Fejlen eller manglen opstår inden for de gældende tidsfrister.

Hvad dækker Byg Garanti?

Byg Garanti dækker som udgangspunkt håndværksmæssige fejl og mangler ved det udførte arbejde. Dækningen er begrænset til maksimalt 150.000 kr. inkl. moms pr. sag. Det er vigtigt at bemærke, at Byg Garanti ikke dækker:

• Fejl og mangler, der skyldes forkert brug eller manglende vedligeholdelse.
• Fejl og mangler, der er dækket af en anden forsikring (f.eks. husforsikring).
• Uenigheder om pris eller fakturering.

Hvordan bruger man Byg Garanti i praksis?

Opdager du en fejl eller mangel ved det udførte arbejde, skal du handle hurtigt:

1. Reklamation til håndværkeren: Først og fremmest skal du skriftligt reklamere over fejlen/manglen til håndværkeren, der har udført arbejdet. Beskriv fejlen/manglen så præcist som muligt og gem en kopi af din reklamation.
2. Giv håndværkeren mulighed for at udbedre fejlen: Håndværkeren har ret til at udbedre fejlen/manglen inden for en rimelig frist. Giv dem denne mulighed.
3. Hvis udbedringen ikke sker eller er utilfredsstillende: Hvis håndværkeren ikke udbedrer fejlen/manglen, eller hvis du er utilfreds med den udførte udbedring, kan du klage til Byggeriets Ankenævn.
4. Klage til Byggeriets Ankenævn: Byggeriets Ankenævn er et uvildigt nævn, der behandler tvister mellem forbrugere og håndværksvirksomheder. Du kan finde klagevejledningen og klageformularen på byggerietsankenaevn.dk.
5. Behandling af klagen: Byggeriets Ankenævn vil behandle din klage og indhente udtalelser fra begge parter. Ankenævnet består af juridiske og byggetekniske eksperter, der vil vurdere sagen.
6. Ankenævnets afgørelse: Byggeriets Ankenævn træffer en afgørelse i sagen. Hvis du får medhold, kan ankenævnet pålægge håndværkeren at udbedre fejlen/manglen eller betale erstatning.

Vigtige tidsfrister:

• Reklamationsfristen er som udgangspunkt 5 år fra aflevering af arbejdet.
• Klagen til Byggeriets Ankenævn skal indgives senest et år efter, at du har reklameret til håndværkeren.

Gode råd:

• Indgå en skriftlig aftale: Sørg for at have en skriftlig aftale med håndværkeren, der beskriver det udførte arbejde, prisen og tidsplanen.
• Tag billeder: Dokumenter arbejdets forløb med billeder og videoer. Dette kan være nyttigt, hvis der senere opstår tvister.
• Gem al dokumentation: Gem alle kvitteringer, fakturaer, korrespondance og anden relevant dokumentation.
• Vær opmærksom på tidsfristerne: Overhold de gældende tidsfrister for reklamation og klage.

Konklusion:

Byg Garanti er en værdifuld sikkerhed for dig som forbruger, når du indgår en aftale med en håndværker, der er medlem af Dansk Byggeri. Ved at kende dine rettigheder og pligter, samt ved at handle hurtigt og korrekt, kan du sikre dig, at du får den bedst mulige beskyttelse. Husk altid at tjekke, om din håndværker er medlem af Dansk Byggeri, inden du indgår en aftale. Godt byggeri!