Hvad sker der, hvis man ikke henter en pakke fra GLS?

Din GLS-pakke venter – men ikke evigt!

Har du glemt at hente en pakke fra GLS? Det sker for de bedste af os. Men hvad sker der, hvis du lader den stå? Tidspres, travlhed, eller måske bare en glemsom dag – uanset årsagen, er det vigtigt at forstå konsekvenserne af ikke at afhente din pakke til tiden.

GLS giver dig en frist på en uge fra meddelelsen om, at pakken er klar til afhentning. Denne uge er din chance for at sikre dig din ordre. Efter denne uge udløber, er proceduren klar: pakken returneres til afsenderen.

Det betyder ikke, at din ordre er tabt for altid. Du vil blive kontaktet af afsenderen, som vil spørge, om du stadig ønsker at modtage din pakke. Her er det vigtigt at reagere hurtigt og præcist.

Hvis du stadig ønsker pakken, skal du forvente en ekstra udgift. For at dække omkostningerne ved at returnere og genforsendelse pakken, vil afsenderen i dette tilfælde kræve et gebyr på 100 kr. Dette gebyr skal betales via MobilePay til nummeret 76943. Husk at oplyse dit ordrenummer eller navn, når du betaler, så afsenderen nemt kan identificere din betaling og genforsendelse.

Hvad du bør gøre, hvis du har glemt din GLS-pakke:

• Tjek din e-mail og SMS: GLS sender typisk meddelelser om både afhentningsdato og eventuelle forlængelser af denne.
• Log ind på Track & Trace: Brug GLS’ Track & Trace-system til at finde den nøjagtige placering af din pakke og afhentningsfristen.
• Kontakt afsenderen direkte: Hvis du er i tvivl om fristen, eller har glemt at hente din pakke, er det altid en god idé at kontakte virksomheden, der har sendt dig pakken.

Husk: Proaktiv handling sparer dig både tid og penge. Ved at være opmærksom på din pakkes forventede ankomst og afhentningsfrist, kan du undgå besværet og de ekstra omkostninger ved en returforsendelse. Hold øje med din postkasse – både digitalt og fysisk!