Hvordan ringer man 112, hvis man er døv?

112 – Livslinjen for døve og hørehæmmede

For de fleste er et opkald til 112 en selvfølge i en nødsituation. Men hvad gør man, hvis man ikke kan høre eller tale? Svaret er heldigvis enkelt: Døve, høre- og talehæmmede har adgang til 112 via alternative, digitale kanaler – primært SMS og en dedikeret app.

Det er vigtigt at understrege, at det specifikke SMS-nummer til 112 ikke er et offentligt nummer. Det er fortroligt og udleveres individuelt af alarmcentralerne efter en registreringsproces. Denne fortrolighed er afgørende for at forhindre misbrug og sikre, at systemet fungerer optimalt for dem, der virkelig har brug for det.

Hvorfor et fortroligt nummer?

Det fortrolige SMS-nummer fungerer som en sikkerhedsforanstaltning. Offentliggørelse af nummeret ville åbne for potentielt misbrug, f.eks. spam eller falske alarmer, hvilket kunne overbelaste systemet og forsinke hjælpen til dem, der reelt er i nød. Registreringsprocessen sikrer, at nummeret kun er tilgængeligt for dem, der har et legitimt behov.

Hvordan får jeg adgang til 112 via SMS?

For at få adgang til 112 via SMS skal du kontakte din lokale politimyndighed. De vil guide dig gennem registreringsprocessen og give dig det nødvendige fortrolige nummer. Under registreringen vil du typisk blive bedt om at oplyse personlige oplysninger, herunder din adresse, for at sikre en hurtig og effektiv respons i nødsituationer.

112-appen – et alternativ til SMS

Udover SMS findes der også en app, specifikt designet til at kontakte alarmcentralen. Denne app giver mulighed for at sende både tekstbeskeder, billeder og videoer, hvilket kan være afgørende for at give alarmcentralen et præcist billede af situationen. Ligesom med SMS-nummeret kræver brugen af appen forudgående registrering. Information om appen og registreringsprocessen kan findes på politiets hjemmeside.

Vær forberedt:

Selvom teknologien gør det muligt for døve og hørehæmmede at kontakte 112, er det afgørende at være forberedt:

• Registrer dig: Sørg for at være registreret til SMS-tjenesten og/eller have downloadet og registreret dig i appen inden en nødsituation opstår.
• Opbevar informationen sikkert: Gem det fortrolige SMS-nummer et sikkert sted, så du hurtigt kan finde det i en stresset situation.
• Øv dig: Gør dig bekendt med både SMS-tjenesten og appen, så du ved, hvordan de fungerer, når du har brug for dem.

Ved at benytte disse digitale løsninger kan døve, høre- og talehæmmede få den samme tryghed og adgang til hjælp i nødsituationer som alle andre. Husk – 112 er der for alle.