Hvornår gælder 14 dages fortrydelsesret ikke?

Hvornår gælder 14 dages fortrydelsesret ikke?

14 dages fortrydelsesret er en forbrugerbeskyttelse, der giver dig mulighed for at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive en grund. Imidlertid gælder denne ret ikke for alle typer køb. Her er nogle eksempler på undtagelser:

1. Mad, drikkevarer og andre forbrugsvarer

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der kan blive forringet eller forældede hurtigt, såsom mad, drikkevarer, blomster og andre forbrugsvarer.

2. Hygiejneprodukter

Fortrydelsesretten gælder ikke for hygiejneprodukter, som f.eks. tandbørster, barberblade og kosmetik, der er blevet åbnet eller brugt.

3. Digitale produkter

Fortrydelsesretten gælder ikke for digitale produkter, som f.eks. software, apps og e-bøger, der er blevet downloadet eller aktiveret.

4. Leveringstjenester

Fortrydelsesretten gælder ikke for leveringstjenester, som f.eks. madlevering, takeaway og rengøring, der udføres inden for 14 dage efter bestilling.

5. Tilpassede varer

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er tilpasset efter dine specifikke ønsker eller krav, såsom skræddersyede tøj eller møbler på bestilling.

6. Billetter

Fortrydelsesretten gælder ikke for billetter til begivenheder, som f.eks. koncerter, forestillinger og sportsbegivenheder.

Forskel på fysiske butikker og onlinekøb

I modsætning til køb i fysiske butikker, hvor der ikke generelt er nogen fortrydelsesret, er der et generelt udgangspunkt for 14 dages fortrydelse ved onlinekøb. Dette skyldes, at forbrugere har mindre mulighed for at undersøge varerne grundigt, før de køber dem online.

Det er vigtigt at bemærke, at disse undtagelser kan variere afhængigt af land og lovgivning. Det anbefales derfor altid at tjekke fortrydelsespolitikken hos den pågældende virksomhed, før du køber noget online.