Kan jeg få penge tilbage fra mit rejsekort?

Få penge tilbage fra rejsekortet? Nej, ikke normalt

Når du afleverer et rejsekort, kan du generelt ikke få refunderet saldoen. Det skyldes, at saldoen på et rejsekort betragtes som en forudbetalt værdi, ligesom kontanter eller gavekort.

Overførsel af midler til et nyt kort

Hvis du har et gyldigt rejsekort, kan du dog muligvis overføre midlerne til et nyt kort. Kontakt din transportudbyder for specifikke retningslinjer, da reglerne kan variere.

Refusion af forudbetalte midler

I nogle særlige tilfælde kan forudbetalte midler muligvis blive refunderet. Det kan for eksempel være ved tab eller tyveri af kortet. Kontakt derfor din transportudbyder for at undersøge mulighederne.

Tab eller tyveri af kortet

Hvis du mister eller får stjålet dit rejsekort, skal du straks rapportere det til din transportudbyder. De vil blokere kortet og kan muligvis hjælpe dig med at få refunderet forudbetalte midler.

Ændring af rejsevaner

Hvis du ændrer dine rejsevaner og ikke længere har brug for dit rejsekort, er den bedste mulighed at give det til en ven eller et familiemedlem, der kan bruge det. Alternativt kan du sælge kortet på et online markedsplads eller til en lokal rejseservice.

Undgå at miste penge på dit rejsekort

For at undgå at miste penge på dit rejsekort, er det vigtigt at:

• Håndtere dit kort forsigtigt og opbevar det sikkert.
• Tjekke saldoen regelmæssigt og bruge kortet inden for en rimelig tid.
• Rapportere tab eller tyveri af kortet med det samme.
• Overvej at købe en rejseforsikring, der dækker tab eller tyveri af rejsekort.