Hvordan afmelder man sit pendlerkort?

Få styr på dit Rejsekort Pendlerkort: Sådan afmelder du nemt fornyelsen

Er du træt af at pendle, flyttet til en ny by, eller har dine rejsevaner simpelthen ændret sig? Uanset årsagen, kan det være nødvendigt at afmelde fornyelsen af dit Rejsekort Pendlerkort. Heldigvis er det en simpel proces, og denne artikel guider dig igennem de forskellige muligheder.

Før du går i gang: Det er vigtigt at være opmærksom på, at afmeldingen skal ske inden den automatiske fornyelse træder i kraft. Kontroller derfor datoen for din næste fornyelse på dit Rejsekort eller i din Rejsekort-app. Overholder du ikke fristen, vil dit kort blive automatisk fornyet, og du vil blive opkrævet for den nye periode.

Mulighed 1: Selvbetjening – Hurtigt og nemt

Den nemmeste og hurtigste måde at afmelde fornyelsen er via Rejsekorts selvbetjeningsportal. Her er en trin-for-trin guide:

1. Log ind på din Rejsekort-konto: Gå til Rejsekorts hjemmeside (rejsekort.dk) og log ind med dit brugernavn og adgangskode. Hvis du har glemt dine login-oplysninger, kan du nemt gendanne dem via siden.
2. Find dit Pendlerkort: Når du er logget ind, naviger til sektionen for pendlerkort. Her vil du se en oversigt over dine aktive og tidligere pendlerkort.
3. Afmeld fornyelse: Vælg det pendlerkort, du ønsker at afmelde fornyelsen for, og kig efter en knap eller et link med teksten “Afmeld fornyelse”, “Stop automatisk fornyelse” eller lignende.
4. Bekræft din afmelding: Systemet vil sandsynligvis bede dig om at bekræfte din afmelding. Læs bekræftelsesbeskeden omhyggeligt, og følg instruktionerne for at fuldføre processen.
5. Tjek din bekræftelse: Efter afmeldingen bør du modtage en bekræftelse enten direkte på skærmen eller via e-mail. Gem denne bekræftelse som dokumentation.

Mulighed 2: Kontakt Rejsekort Kundecenter – Personlig hjælp

Hvis du har problemer med at bruge selvbetjeningsportalen, eller hvis du foretrækker at tale med en person, kan du kontakte Rejsekort Kundecenter.

• Ring til 70 11 33 33: Rejsekort Kundecenter kan hjælpe dig med at afmelde fornyelsen af dit pendlerkort over telefonen. Vær forberedt på at oplyse dit Rejsekortnummer og eventuelt andre personlige oplysninger for at bekræfte din identitet.
• Vær tålmodig: Der kan være ventetid på telefonen, især i spidsbelastningsperioder.
• Hav dine oplysninger klar: Forbered dit Rejsekortnummer, personlige oplysninger og årsagen til din afmelding, så samtalen kan forløbe hurtigere.

Vigtige huskepunkter:

• Afmeld i tide: Sørg for at afmelde fornyelsen inden den automatiske fornyelse træder i kraft.
• Gem din bekræftelse: Opbevar bekræftelsen på din afmelding som dokumentation.
• Undersøg dine muligheder: Hvis du stadig pendler, men dine behov har ændret sig, bør du undersøge andre Rejsekort-produkter, der passer bedre til dine rejsevaner.

Ved at følge disse trin kan du nemt og problemfrit afmelde fornyelsen af dit Rejsekort Pendlerkort og undgå uønskede gebyrer. Held og lykke!