Hvad får en læge for en e-konsultation?

E-konsultationer: Hvad får lægen egentlig for besværet?

I en tid, hvor teknologi gennemsyrer stort set alle aspekter af vores liv, er e-konsultationen blevet en mere og mere udbredt mulighed for kontakt med lægen. Bekvemmeligheden ved at kunne stille spørgsmål og få svar hjemmefra er attraktiv for mange patienter, men hvad betyder det egentlig for lægen? Hvad får de rent faktisk betalt for at sidde klar ved skærmen og rådgive digitalt?

Svaret er overraskende simpelt, men måske også for nogle, en smule skuffende: For en e-konsultation modtager lægen i dag 46,47 kr. Dette beløb dækker den tid og ekspertise, der bruges på at læse patientens henvendelse, formulere et svar og eventuelt vurdere, om der er behov for et fysisk møde.

En fast pris, uanset kompleksitet?

Det er vigtigt at understrege, at dette beløb er et fast beløb. Uanset om e-konsultationen vedrører et simpelt spørgsmål om en receptfornyelse, eller en mere kompleks problemstilling, forbliver honoraret det samme. Dette rejser naturligvis spørgsmålet om, hvorvidt prisen er retfærdig i forhold til den arbejdsindsats, der lægges i de forskellige konsultationer.

Ingen bonus for opfølgning eller afvisning

En anden væsentlig pointe er, at der ikke ydes ekstra betaling, hvis patienten har yderligere spørgsmål efter det første svar. Ej heller hvis lægen vurderer, at e-konsultationen ikke er tilstrækkelig, og at patienten skal indkaldes til en fysisk konsultation. De 46,47 kr. dækker altså udelukkende det første svar.

Hvad betyder det for kvaliteten?

Spørgsmålet er nu, om denne faste, og relativt lave, betaling kan påvirke kvaliteten af e-konsultationerne. Er der en risiko for, at lægerne vil være tilbøjelige til at give korte og overfladiske svar for at maksimere deres indtjening pr. tidsenhed? Eller vil den professionelle etik altid sejre, og sikre at patienterne får den bedst mulige rådgivning, uanset det økonomiske incitament?

Kun tiden kan vise, hvordan denne model vil påvirke e-konsultationernes fremtid. Diskussionen om prisen og dens potentielle konsekvenser er dog vigtig at have, for at sikre en både effektiv og kvalitativ patientkontakt i den digitale tidsalder. Det handler om at finde en balance, der både tilgodeser patienternes behov og lægernes arbejdsvilkår.