Kan man returnere briller til Louis Nielsen?

Kan man fortryde sit brillekøb hos Louis Nielsen? – En guide til ombytning og garanti

At købe briller er en investering i både syn og stil. Det er derfor vigtigt at være tilfreds med sit valg, og heldigvis tilbyder Louis Nielsen en vis fleksibilitet, hvis man skulle fortryde sit brillekøb. Men hvad dækker denne fortrydelsesret præcist, og hvordan fungerer den i praksis?

Lad os aflive en myte med det samme: Der er ikke en traditionel 14-dages fortrydelsesret, når du køber briller hos Louis Nielsen i en fysisk butik. Dette skyldes, at briller betragtes som specialfremstillede varer, da de tilpasses individuelt til dine øjne og dit valgte stel.

Til gengæld tilbyder Louis Nielsen en 3-måneders tilfredshedsgaranti på selve brillestellet. Det betyder, at du inden for de første tre måneder efter købet kan bytte dit stel til et andet, hvis du ikke er helt tilfreds med dit oprindelige valg. Bemærk, at denne garanti kun dækker stellet og ikke glassene. Hvis du ønsker at ændre styrken på dine glas, vil dette blive betragtet som en ny bestilling og vil derfor ikke være dækket af garantien.

Hvordan bytter jeg mit stel?

For at bytte dit stel, skal du kontakte din lokale Louis Nielsen butik. Det er vigtigt at have din kvittering eller dit ordrenummer klar, så personalet kan finde dine oplysninger. De vil guide dig gennem processen og hjælpe dig med at finde et nyt stel, der passer bedre til dine behov og præferencer. Det kan være en god idé at booke en tid i forvejen for at undgå unødig ventetid.

Hvad hvis jeg har problemer med glassene?

Hvis du oplever problemer med dine glas, såsom sløret syn eller ubehag, er det vigtigt at kontakte Louis Nielsen hurtigst muligt. Selvom tilfredshedsgarantien ikke dækker glassene, er det muligt, at der er tale om en produktionsfejl eller en fejl i tilpasningen. I så fald vil Louis Nielsen typisk tilbyde en løsning, såsom at justere glassene eller i sjældne tilfælde fremstille et nyt par.

Opsummering:

• Ingen 14-dages fortrydelsesret: Briller er specialfremstillede varer og er derfor ikke dækket af den traditionelle fortrydelsesret.
• 3-måneders tilfredshedsgaranti på stellet: Du kan bytte dit stel inden for tre måneder, hvis du er utilfreds.
• Garantien dækker ikke glassene: Ændringer i glasstyrke betragtes som en ny bestilling.
• Kontakt din lokale Louis Nielsen butik: For at bytte dit stel eller ved problemer med dine glas.

Husk altid at kontakte Louis Nielsen direkte for at få den mest præcise og opdaterede information om deres garantier og procedurer. Denne artikel tjener udelukkende som en vejledning og erstatter ikke officiel information fra Louis Nielsen.