Hvad gør man, når skærmen fryser?

Fryser skærmen? Få din enhed op at køre igen!

En frossen skærm kan være frustrerende, men heldigvis er der ofte en enkel løsning. Det føles som om din telefon, tablet eller computer er gået i stå, og uanset hvor meget du trykker, sker der intet. Frygt ej! I de fleste tilfælde skyldes det et midlertidigt softwareproblem, der kan løses med en genstart. Men hvordan griber man det an, når enheden slet ikke reagerer på tryk?

Problemet med en frossen skærm er, at de traditionelle metoder, som at lukke programmer eller trykke på startknappen, ikke fungerer. Derfor er det nødvendigt at tvinge en genstart. Dette er en proces, der afbryder strømmen til enheden og genstarter den med en “ren tavle”. Det er vigtigt at huske, at du ikke mister data ved en tvungen genstart, bortset fra eventuelt ulæst data, der ikke er gemt.

Metoden afhænger af din enhedstype:

Smartphones og tablets (iOS og Android):

Den mest almindelige løsning for de fleste moderne smartphones og tablets er at udføre en “force restart”. Metoden varierer en smule afhængigt af producent og model, men den involverer typisk at trykke og holde på en kombination af knapper i et par sekunder. Det er her vigtigt at konsultere din enheds manual eller søge specifikt på din model (f.eks. “force restart Samsung Galaxy S23”). Generelt er det dog en kombination af tænd/sluk-knappen og enten lydstyrke op eller ned knappen.

Eksempel: For mange Android-telefoner og nogle iPhones, gælder følgende:

1. Tryk og hold samtidigt sideknappen (tænd/sluk-knappen) og lydstyrke ned-knappen nede.
2. Hold dem nede i omkring 10-15 sekunder, indtil enheden vibrerer og slukker.
3. Tænd enheden igen ved at trykke på tænd/sluk-knappen.

Bemærk: Dette er en generel vejledning. For ældre eller specifikke telefonmodeller kan proceduren variere. Søg online efter “force restart [din enheds model]” for at få præcise instruktioner.

Computere (Windows og MacOS):

En frossen computerskærm håndteres anderledes. Hvis du kan se musen, men intet andet reagerer, kan du prøve at trykke Ctrl+Alt+Delete og vælge “Start Task Manager”. Her kan du lukke frosne programmer. Hvis dette heller ikke fungerer, kan du tvinge en genstart ved at trykke og holde tænd/sluk knappen inde i et par sekunder.

Hvis problemet fortsætter:

Hvis en tvungen genstart ikke løser problemet, kan det være et tegn på et mere alvorligt problem, f.eks. et hardwareproblem eller en alvorlig softwarefejl. I så fald bør du søge professionel hjælp hos en reparatør eller kontakte producenten af din enhed.

Husk altid at gemme dit arbejde regelmæssigt for at minimere data tab i tilfælde af uventede skærmfrysninger. Ved at følge disse enkle trin kan du hurtigt genoprette din enhed og komme tilbage til dit arbejde.