Hvad sker der, hvis man ringer 118?

118: Information på bestilling – men til hvilken pris?

118. Nummeret dukker op i telefonbøger og reklamer, lovende hurtige svar på dine spørgsmål. Men hvad sker der egentlig, når du ringer? Kort sagt: Du får adgang til en betalt informationstjeneste. Til forskel fra de velkendte akutnumre som 112 (ambulance, politi, brandvæsen) og 1813 (lægevagten), er 118 ikke beregnet til nødsituationer.

At ringe 118 er som at hyre en personlig research-assistent, om end en dyrt betalt én. Du vil blive forbundet med en operatør, der vil besvare dit spørgsmål så præcist som muligt. Spørgsmålene kan være alt fra kontaktinformationer til virksomheder og personer til mere komplekse forespørgsler om specifikke emner. Tænk på det som en moderne version af en telefonbog, der ikke kun indeholder navne og numre, men også giver adgang til en bred vifte af oplysninger.

Men prismodellen er afgørende at forstå. Det er ikke gratis at bruge denne service. Du vil blive opkrævet for samtalens varighed, og prisen kan variere afhængigt af udbyderen og den type information du søger. Prisen pr. minut kan være betydelig højere end en almindelig telefonsamtale. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på potentielle omkostninger, inden du ringer. Mange udbydere giver en estimeret prisoplysning i starten af samtalen, men det er altid en god idé at være opmærksom på tidsforbruget.

Alternativer til 118:

Før du griber til 118, overvej om dine spørgsmål kan besvares billigere eller gratis via alternative ressourcer. Internettet tilbyder en skattekiste af information, og der findes utallige søgemaskiner, online telefonbøger og branchespecifikke hjemmesider, der kan give dig de nødvendige oplysninger.

Hvornår kan 118 være relevant?

Selvom der findes mange gratis alternative løsninger, kan 118 i visse tilfælde være et praktisk alternativ. For eksempel, hvis du har brug for hurtig adgang til specifik information og mangler tid til at søge selv, eller hvis du føler dig usikker på hvordan du bedst finder den information du har brug for.

Kort sagt: 118 er en betalt informationstjeneste, ikke et nødnummer. Vurder omkostningerne omhyggeligt, og overvej om du kan finde den information du søger gratis andre steder, før du ringer. Husk altid at bruge 112 i nødsituationer.