Hvordan får man pinkode til eReolen?

Fastlåst på eReolen? Sådan får du adgang igen.

Du står klar med en kop kaffe og din tablet, parat til at fordybe dig i den nyeste bestseller på eReolen. Men så kommer den irriterende besked: forkert pinkode. Panikken breder sig. Hvad gør man nu? Du har prøvet alle de pinkoder, du kan komme i tanke om, men ingen af dem virker. Ro på! Der er hjælp at hente, og det er nemmere end du tror.

I modsætning til mange andre online tjenester, hvor du kan nulstille din kode via email eller SMS, fungerer eReolen lidt anderledes. Din pinkode er nemlig tæt knyttet til dit bibliotekskort og dermed til dit lokale bibliotek. Det betyder, at du skal kontakte dit bibliotek direkte for at få hjælp med din pinkode.

Her er dine muligheder:

• Besøg dit bibliotek: Den mest direkte vej til en ny pinkode er at besøge dit lokale bibliotek personligt. Medbring dit sundhedskort eller bibliotekskort, så personalet hurtigt kan identificere dig og hjælpe dig med at få adgang til eReolen igen. Det er ofte den hurtigste løsning og giver dig mulighed for at stille spørgsmål og få personlig vejledning.

• Kontakt biblioteket online: Mange biblioteker tilbyder online support via deres hjemmeside. Søg efter “kontakt” eller “support” på bibliotekets hjemmeside. Du kan ofte finde en kontaktformular, en email-adresse eller et telefonnummer, du kan bruge til at kontakte biblioteket. Forklar kort din situation, og husk at oplyse dit bibliotekskortnummer eller CPR-nummer, så de kan finde dine oplysninger.

• Tjek bibliotekets hjemmeside for specifikke instruktioner: Nogle biblioteker har detaljerede vejledninger på deres hjemmeside om, hvordan du håndterer glemt pinkode til eReolen. Tjek deres FAQ eller hjælpesektion for at se, om du kan finde svaret der.

Hvorfor denne procedure?

Sikkerheden omkring dine lånte materialer og dine personlige oplysninger er vigtig. Derfor er processen med at nulstille pinkoden knyttet til dit lokale bibliotek. De kan sikre, at det er den rette person, der får adgang til kontoen.

Husk: Skriv din nye pinkode ned et sikkert sted, så du ikke glemmer den igen. Du kan eventuelt gemme den i en password manager, så du altid har den lige ved hånden.

Med disse tips er du godt rustet til at genvinde adgangen til eReolen og vende tilbage til din digitale læsning. God fornøjelse!