Hvordan scanner man med PostNord appen?

Nem og sikker pakkeafhentning med PostNord-appen: Sådan scanner du din QR-kode

PostNord-appen gør det nemt at holde styr på dine pakker, men vidste du, at den også gør afhentningen mere effektiv og sikker? Når din pakke er klar til afhentning, modtager du en notifikation i appen. Denne notifikation indeholder ikke blot oplysninger om din pakke, men også en unik QR-kode, der er din digitale nøgle til at hente pakken.

Hvordan fungerer det?

Processen er enkel og kræver kun et par trin:

1. MitID Validering: For at kunne bruge QR-koden skal du være valideret med MitID i PostNord-appen. Dette sikrer, at kun du kan hente din pakke. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du logge ind på appen og følge instruktionerne for at tilknytte din MitID.

2. Find din QR-kode: Når din pakke er klar til afhentning, modtager du en push-notifikation eller ser en notifikation i appen. Åbn notifikationen, så vises din personlige QR-kode. Den ser typisk ud som et sort og hvidt mønster med firkantede koder. Sørg for, at din skærm er lys nok, så QR-koden scannes korrekt.

3. Scan din kode ved pakkeskabet eller udleveringsstedet: Gå til det angivne pakkeskab eller udleveringssted. PostNord har typisk en scanner til at læse QR-koder. Hold din telefon med QR-koden op foran scanneren. Scanneren vil automatisk læse koden og bekræfte din identitet. Du behøver derfor ikke at indtaste nogen yderligere oplysninger.

4. Hent din pakke: Efter en vellykket scanning, åbner pakkeskabet eller medarbejderen vil udlevere din pakke.

Fordele ved at bruge QR-koden:

• Øget sikkerhed: QR-koden tilføjer et ekstra lag af sikkerhed ved at forhindre uautoriseret adgang til dine pakker.
• Hurtigere afhentning: Processen med at scanne QR-koden er hurtigere end at indtaste personlige oplysninger manuelt.
• Nemmere proces: Det er intuitivt og let at bruge for alle, der er bekendt med smartphone-teknologi.
• Kontaktløs afhentning: En kontaktløs afhentning mindsker risikoen for smittespredning.

Hvis du oplever problemer med at scanne din QR-kode, så sørg for at din skærm er ren og lys nok. Kontakt PostNord kundeservice, hvis problemet fortsætter. Husk at have dit trackingnummer klar, hvis du skal kontakte kundeservice. God afhentning!