Hvorfor kan jeg ikke opdatere betalingsoplysninger på min iPhone?

Hvorfor kan jeg ikke opdatere mine betalingsoplysninger på min iPhone?

Har du problemer med at opdatere dine betalingsoplysninger i App Store på din iPhone? Der er et par mulige årsager til dette problem.

Årsager

• Forkert iCloud-konto: Sørg for, at du er logget ind på den samme iCloud-konto, som du brugte til at foretage det oprindelige køb.
• Udløbet betalingsmetode: Hvis din betalingsmetode er udløbet, kan du ikke opdatere dine betalingsoplysninger.
• Tidsbegrænsninger: Hvis du for nylig har opdateret dine betalingsoplysninger, skal du muligvis vente et par dage, før du kan opdatere dem igen.

Løsninger

Hvis du har identificeret årsagen til problemet, kan du tage følgende skridt for at løse det:

1. Kontroller din iCloud-konto: Sørg for, at du er logget ind på den rigtige iCloud-konto ved at gå til Indstillinger > [dit navn] > iCloud.
2. Opdater din betalingsmetode: Hvis din betalingsmetode er udløbet, skal du gå til Indstillinger > [dit navn] > Betaling og forsendelse for at opdatere den.
3. Vent et par dage: Hvis du for nylig har opdateret dine betalingsoplysninger, skal du vente et par dage, før du prøver at opdatere dem igen.

Trin til at opdatere betalingsoplysninger

Når du har løst eventuelle problemer, kan du følge disse trin for at opdatere dine betalingsoplysninger i App Store:

1. Åbn App Store på din iPhone.
2. Tryk på dit profilbillede i øverste højre hjørne.
3. Vælg “Kontoindstillinger”.
4. Vælg “Administrer betalinger” under “Betalingsoplysninger”.
5. Tryk på “Tilføj betaling” og indtast dine nye betalingsoplysninger.

Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Apple Support for yderligere hjælp.