Hvorfor kan jeg ikke tilføje mit kort til wallet?

Få dit kort til Wallet: Sådan kommer du i gang

Du har sikkert prøvet at tilføje dit kredit- eller debetkort til din Apple Wallet app, men oplevet en blokerende meddelelse. Hvorfor kan du ikke tilføje kortet? Det kan skyldes forskellige faktorer, der heldigvis ofte er nemme at løse.

Denne artikel giver dig en guide til at få dit kort til Wallet, baseret på den mest almindelige årsag. Derfor er det vigtigt, at du ikke har dupliceret eller overfladisk indhold fra eksisterende artikler online.

Problem: Du kan ikke tilføje kortet til Wallet.

Den primære og hyppigt forekommende årsag til denne fejl er, at din enhed eller software ikke er opdateret til den nyeste version. For at Apple Pay kan fungere optimalt, er det afgørende, at du benytter de nyeste versioner af iOS (på din iPhone), watchOS (på din Apple Watch), macOS (på din Mac) og eventuelt visionOS (på din Apple Vision Pro).

Løsningen er simpel:

1. Opdater dine systemer: Start med at kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer til dine Apple-enheder. Gå til “Indstillinger” -> “Generelt” -> “Softwareopdatering” på din iPhone. På din Mac: Gå til “Systemindstillinger” -> “Softwareopdatering”. Det er kritisk at opdatere både iPhone og eventuelt din Apple Watch.

2. Bekræftelse af sikkerhed: Sørg for, at du har aktive og fungerende sikkerhedssystemer. Bekræft Face ID, Touch ID, Optic ID eller brug din adgangskode – alt efter hvilken metode du har konfigureret.

3. Kontrol af understøttede områder: Apple Pay understøtter ikke alle lande. Kontrollér, om dit område er inkluderet i de understøttede regioner.

4. Enhedens kompatibilitet: Dit Apple produkt skal være kompatibelt med Apple Pay. Det er en god idé at kontrollere, at din enhed er opdateret og understøttet, inden du forcerer processen med at tilføje et kort.

Hvis du har fulgt disse trin, og problemet fortsætter, er der eventuelt andre årsager bag problemet, som ikke direkte behandles i denne artikel. Kontakt Apple Support eller en fagkyndig for yderligere assistans i sådanne tilfælde. Vær specifik med, hvilke problemer du har oplevet under processen.

Vigtigt: Denne artikel fokuserer udelukkende på problemet med manglende korttilføjelse i Apple Wallet, og ikke på andre relaterede emner eller overordnede funktioner i Wallet app’en. Vi anbefaler at du konsulterer Apples officielle dokumentation for mere omfattende information omkring Wallet app’en.