Hvorfor vil min nye iPhone ikke opdatere?

Din splinternye iPhone vil ikke opdatere? Her er, hvad du kan gøre!

Du har endelig fået fingrene i den spritnye iPhone, pakket den ud med iver og er klar til at nyde alle de nye funktioner. Men så dukker problemet op: opdateringen vil ikke installeres! Frustrationen melder sig hurtigt. Heldigvis er der ofte en simpel forklaring på, hvorfor din iPhone stædigt nægter at opdatere til den seneste iOS-version. Lad os dykke ned i de mest almindelige årsager og de løsninger, du kan prøve.

1. Tjek din Wi-Fi-forbindelse: Internet er nøglen

Dette er ofte den mest almindelige synder. En ustabil eller langsom internetforbindelse kan nemlig afbryde downloadprocessen og forhindre installationen.

• Løsning: Sørg for, at du er forbundet til et stabilt og hurtigt Wi-Fi-netværk. Prøv at genstarte din router ved at tage strømmen fra den i 30 sekunder og derefter sætte den til igen. Du kan også teste din internetforbindelse på andre enheder for at sikre, at den fungerer korrekt. Hvis du har mulighed for det, prøv at skifte til et andet Wi-Fi-netværk.

2. Lagerpladsproblemer: Plads er nødvendig for at vokse

Din iPhone har brug for tilstrækkelig ledig plads for at kunne downloade og installere den nye iOS-version. Hvis din telefon er fyldt op med billeder, videoer og apps, kan det være problemet.

• Løsning: Gå ind i Indstillinger > Generelt > iPhone-lagerplads og se, hvor meget plads du har til rådighed. Slet unødvendige apps, billeder, videoer og andre filer for at frigøre plads. Overvej at overføre billeder og videoer til en computer eller iCloud for at frigøre mere plads på din enhed. Ideelt set bør du have mindst 5-6 GB ledig plads.

3. Batteriniveau: Lavt batteri = Ingen opdatering

Apple har indført en sikkerhedsforanstaltning, der forhindrer opdateringer, hvis batteriniveauet er for lavt. Dette er for at undgå, at telefonen løber tør for strøm under opdateringen, hvilket kan medføre alvorlige problemer.

• Løsning: Sørg for, at din iPhone er opladet til mindst 50%, før du forsøger at opdatere. Du kan også tilslutte den til en strømkilde under hele opdateringsprocessen for at være sikker.

4. Serverproblemer hos Apple: Det kan også være dem!

I sjældne tilfælde kan problemet ligge hos Apples servere. Dette kan ske, især kort efter at en ny iOS-version er blevet frigivet, da mange brugere forsøger at downloade den på samme tid.

• Løsning: Vær tålmodig! Prøv at opdatere igen senere. Du kan også tjekke Apples systemstatus-side (kræver internetadgang) for at se, om der er rapporterede problemer med deres servere.

5. En tvungen genstart: En simpel løsning på komplekse problemer

Nogle gange kan en simpel genstart af din iPhone løse problemet. Dette kan rydde eventuelle midlertidige fejl eller glitches, der forhindrer opdateringen.

• Løsning: Hvordan du tvinger en genstart, afhænger af din iPhone-model. Du kan finde instruktioner på Apples supportside (kræver internetadgang) eller ved at søge på nettet efter instruktioner for din specifikke model.

6. Profiler og Beta-software: Har du gang i noget usædvanligt?

Hvis du har installeret en betaprofil eller en konfigurationsprofil, kan det forhindre din iPhone i at modtage de officielle opdateringer.

• Løsning: Gå ind i Indstillinger > Generelt > Profil (hvis denne menu findes). Fjern eventuelle betaprofiler eller konfigurationsprofiler, du ikke længere har brug for.

7. Opdatering via iTunes: Den klassiske metode

Hvis intet af ovenstående virker, kan du prøve at opdatere din iPhone via iTunes på en computer.

• Løsning: Tilslut din iPhone til en computer med den nyeste version af iTunes (eller Finder på macOS Catalina og nyere). Vælg din iPhone i iTunes og klik på “Søg efter opdatering”. Følg instruktionerne på skærmen.

Hvis intet virker:

Hvis du stadig har problemer efter at have prøvet alle disse løsninger, kan det være et mere alvorligt problem. Kontakt Apples support eller besøg en Apple Store for at få professionel hjælp.

Forhåbentlig kan disse tips hjælpe dig med at få din nye iPhone opdateret og klar til brug!