Hvorfor virker min DR-app ikke på mit Samsung TV?

DR app’en driller på dit Samsung TV? Du er ikke alene!

Oplever du problemer med at få DR’s app til at fungere på dit Samsung TV? Du er langt fra den eneste. Mange danskere med ældre Samsung Smart TV’er oplever begrænset funktionalitet eller manglende indhold i DR’s app. Men hvorfor er det lige, at DR appen ikke fungerer optimalt på ældre apparater?

Svaret ligger i teknologien bag. I modsætning til nyere Smart TV, hvor DR tilbyder en dedikeret app, benytter ældre modeller sig af HbbTV-teknologi til at vise DR’s indhold. HbbTV står for Hybrid broadcast broadband TV, og gør det muligt at tilgå interaktive tjenester, som f.eks. DR’s arkiv, direkte gennem TV-signalet.

Problemet er, at HbbTV-teknologien i ældre TV mangler en specifik kopibeskyttelse, som visse rettighedshavere kræver. Derfor kan du opleve, at noget indhold ikke kan vises eller at app’en har begrænset funktionalitet.

Hvad kan du gøre?

• Tjek dit TV’s model og softwareversion: Sørg for, at dit TV er opdateret med den nyeste software. Du kan finde oplysninger om din model og softwareversion i TV’ets indstillinger.
• Kontakt Samsung support: De kan måske give dig yderligere oplysninger om din specifikke model og HbbTV-kompatibilitet.
• Overvej en streamingboks: En Chromecast, Apple TV eller lignende giver adgang til den nyeste version af DR’s app med fuld funktionalitet.

Selvom det kan være frustrerende med en app, der ikke fungerer optimalt, er det værd at huske, at teknologi konstant udvikler sig. Ældre apparater kan have begrænsninger, der ikke kan løses med softwareopdateringer.

Husk, at du altid kan finde hjælp og information om DR’s app og tjenester på deres hjemmeside.