Hvornår kommer min Clever brik?

Spændingen stiger: Hvornår får jeg min Clever ladebrik?

Du har bestilt din Clever ladebrik – en vigtig nøgle til en bekvem og grøn hverdag – og nu venter du utålmodigt på, at den lander i din postkasse. Vi forstår det! At vente på nyt teknologi kan være spændende, og en ladebrik er intet undtagelse. Men hvornår kan du så forvente at kunne lade din elbil op problemfrit?

Lad os præcisere leveringstiden: Efter din ordre er blevet behandlet, tager det normalt 5-7 hverdage, før din ladebrik er på vej til dig. Det er en god idé at notere sig, at “hverdage” betyder mandag til fredag, og dermed skal weekenderne ikke medregnes i denne tidsramme.

Hvad sker der efter du har bestilt?

Processen er ret ligetil:

1. Ordrebehandling: Efter du har gennemført din bestilling, går Clever i gang med at behandle din ordre. Dette inkluderer at bekræfte din adresse og sikre, at alt er korrekt.
2. Afsendelse: Når din ordre er behandlet, pakkes din ladebrik og sendes afsted.
3. Besked på vej: Du vil modtage en besked, typisk en e-mail eller SMS, når din ladebrik er afsendt. Denne besked indeholder normalt sporingsinformation, så du kan følge pakkens rejse til din dør. Hold øje med din indbakke!

Hvad hvis den ikke ankommer inden for 7 hverdage?

Hvis der går mere end 7 hverdage, og du stadig ikke har modtaget din ladebrik eller en besked om afsendelse, anbefaler vi, at du kontakter Clever kundeservice. De kan hjælpe dig med at spore din ordre og afdække, om der er opstået uforudsete forsinkelser. De har sandsynligvis svar på dine spørgsmål og kan hjælpe dig med at få din ladebrik så hurtigt som muligt.

Imens du venter…

Udnyt ventetiden til at sætte dig ind i, hvordan ladebrikken fungerer. Kig efter Clever’s online manualer eller tutorials, så er du klar til at bruge den effektivt fra dag ét.

Vi håber, at denne forklaring giver dig en klarere forståelse af leveringstiden for din Clever ladebrik. Glæd dig til at opleve den forbedrede bekvemmelighed og miljøvenlige ladeoplevelse!