Kan ikke huske kode til eReolen.?

Gik din eReolen-pinkode tabt? Sådan får du adgang igen!

Frustrationen er forståelig. Du sidder klar til at dykke ned i en spændende e-bog eller lydbog på eReolen, men… du kan ikke huske din pinkode. Fortvivl ikke! Der er hjælp at hente. Denne guide guider dig igennem processen med at genvinde adgangen til din eReolen-konto.

Først og fremmest er det vigtigt at forstå, at eReolen ikke har en selvbetjeningsfunktion til at nulstille din pinkode online. Sikkerheden omkring dine låneoplysninger er prioriteret, og derfor kræver en pinkodenulstilling direkte kontakt med dit bibliotek.

Her er din bedste løsning:

Besøg dit lokale bibliotek. Bibliotekarerne er der for at hjælpe dig. De kan enten nulstille din pinkode direkte, eller guide dig til at gøre det via bibliotekets online system.

Husk at medbringe:

• Dit bibliotekskort: Dette er din primære identifikation.
• Eventuelt dit CPR-nummer: Biblioteket kan have brug for det for at bekræfte din identitet.

Alternativ løsning: Prøv bibliotekets online portal

Nogle biblioteker giver mulighed for at administrere dine eReolen-oplysninger via deres egen online portal. Log ind på din bibliotekskonto – linket finder du som regel på bibliotekets hjemmeside. Under “Min profil” eller lignende, kan du muligvis finde en mulighed for at ændre din pinkode. Hvis ikke, er besøget på biblioteket stadig den sikreste og mest effektive løsning.

Tips til at huske din pinkode i fremtiden:

• Skriv den ned: Opbevar pinkoden sikkert, men let tilgængeligt – f.eks. i en låst notesbog eller en password manager.
• Brug en pinkode-generator: Mange password managere kan generere sikre og svære pinkoder for dig.
• Vælg en pinkode du kan huske: Undgå at bruge fødselsdage eller andre let gættelige informationer.

At miste sin eReolen-pinkode er irriterende, men ikke en katastrofe. Med lidt hjælp fra dit lokale bibliotek er du hurtigt tilbage til at nyde alle de spændende bøger og lydbøger, eReolen har at byde på.