Kan ikke se ungdomskort i DSB app?

Kan du ikke finde dit ungdomskort i DSB-appen? Tjek dine oplysninger!

Har du problemer med at finde dit ungdomskort i DSB-appen? Det kan ofte være et simpelt problem med de oplysninger, der er gemt i systemet. DSB skal have de korrekte telefonnummer og e-mailadresse forbundet med dit ungdomskort for at det kan vises i appen.

Hvis du ikke kan se dit ungdomskort, er det vigtigt at kontrollere, om dine oplysninger i DSB’s system er korrekte. Du kan nemt gøre dette på mitungdomskort.dk. Find fanen “Dine Oplysninger” og sørg for, at alle de registrerede oplysninger er opdaterede og præcise. Bekræft, at du har angivet den korrekte telefonnummer og e-mailadresse, der er knyttet til dit ungdomskort. Eventuelle uoverensstemmelser i dine oplysninger kan være årsagen til problemet.

Husk, at korrekte og opdaterede oplysninger er essentielle for at sikre, at dine rejsereferencer vises korrekt i appen. Derudover kan det også være relevant at kontrollere, om DSB-appen er opdateret til den nyeste version. Nogle fejl kan løses ved en app-opdatering.

Hvis du fortsat har problemer efter at have tjekket dine oplysninger på mitungdomskort.dk, anbefales det at kontakte DSB’s kundeservice for yderligere hjælp. De kan hjælpe med at finde årsagen til problemet.