Er der garanti på brugte varer?

Brugte Varer: Har Du Garanti?

Ved køb af brugte varer har købere ret til to års reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at hvis der opdages mangler ved den brugte vare inden for de to år, kan køberen kræve en afhjælpning, ombytning, prisnedslag eller tilbagelevering af varen og få pengene tilbage.

Hvad dækker reklamationsretten?

Reklamationsretten dækker alle mangler ved den brugte vare, som sælgeren har ansvaret for. Dette omfatter:

• Mangler, der allerede var til stede ved købstidspunktet
• Mangler, der opstår som følge af skjulte fejl
• Mangler, der skyldes mangelfuld vejledning eller information fra sælger

Hvad dækker reklamationsretten ikke?

Reklamationsretten dækker ikke mangler, der:

• Er opstået som følge af almindelig brug eller ælde
• Er opstået som følge af køberens egen uagtsomhed eller misbrug
• Er skjulte mangler, som sælger ikke var klar over

Undtagelser fra reklamationsretten

I visse tilfælde kan reklamationsretten fraviges eller begrænses. Dette kan ske ved skriftlig aftale mellem køber og sælger. Aftalen skal dog være klar og tydelig og må ikke være i strid med købeloven.

Hvad skal du gøre, hvis du opdager en mangel?

Hvis du opdager en mangel ved en brugt vare inden for reklamationsperioden på to år, skal du hurtigst muligt kontakte sælgeren. Du skal beskrive manglen og angive, hvilken afhjælpning du ønsker.

Sælgeren har derefter pligt til at afhjælpe manglen inden for rimelig tid. Hvis sælgeren ikke afhjælper manglen, eller hvis det ikke er muligt at afhjælpe manglen, kan du kræve en af følgende:

• Fuld eller delvis refundering af købesummen
• Ombytning af varen med en tilsvarende vare uden mangel
• Prisnedslag, hvis afhjælpning eller ombytning ikke er mulig

Vigtigt at huske

Det er vigtigt at være opmærksom på, at du som køber har pligt til at undersøge varen grundigt, inden du køber den. Hvis du opdager en mangel, som du burde have opdaget ved undersøgelsen, falder din reklamationsret bort.