Hvad gør man, hvis ens gavekort er udløbet?

Dit gavekort er udløbet – Hvad nu?

Panikken breder sig. Du finder et glemt gavekort i skuffen, klar til at forkæle dig selv, men så opdager du den frygtede udløbsdato – overskredet! Inden du smider gavekortet i skraldespanden, så tag en dyb indånding. Der er stadig håb!

I Danmark har du ret til at få udbetalt værdien af et udløbet gavekort i op til et år efter udløbsdatoen. Det er en forbrugerrettighed, som mange ikke kender til, og butikkerne har pligt til at oplyse om den. Så selvom datoen er passeret, er dine penge ikke nødvendigvis tabt.

Sådan får du dine penge:

• Kontakt butikken: Start med at kontakte den butik, som gavekortet er udstedt til. Forklar situationen og bed om at få værdien udbetalt. Hav gavekortet klar, da du sandsynligvis skal oplyse kortnummeret og andre relevante informationer.
• Vær forberedt på et gebyr: Nogle butikker opkræver et mindre administrationsgebyr for at udbetale udløbne gavekort. Dette gebyr skal være rimeligt og dækker typisk butikkens omkostninger ved ekspeditionen. Spørg ind til gebyrets størrelse, inden du accepterer udbetalingen.
• Klag, hvis nødvendigt: Hvis butikken nægter at udbetale værdien af dit gavekort, eller hvis du mener, at gebyret er urimeligt højt, kan du klage til Forbrugerklagenævnet. De kan hjælpe med at afklare dine rettigheder og mægle i konflikten.

Undgå udløbne gavekort i fremtiden:

• Skriv udløbsdatoen i kalenderen: Sæt en påmindelse i din kalender et par uger før udløbsdatoen, så du husker at bruge gavekortet i tide.
• Giv gavekortet videre: Hvis du ikke selv kan bruge gavekortet inden udløb, så giv det videre til en ven eller et familiemedlem. Det er en bedre løsning end at lade det udløbe.
• Køb gavekort med længere gyldighedsperiode: Nogle butikker tilbyder gavekort med længere gyldighedsperiode end andre. Vær opmærksom på dette, når du køber gavekort.

Husk, at et udløbet gavekort ikke nødvendigvis er værdiløst. Kend dine rettigheder og få dine penge tilbage!