Hvad gør man, hvis man har glemt sin pinkode til sit kort?

Pinkoden er glemt – Hvad gør du nu?

En glemt pinkode til dit betalingskort kan føles som en decideret katastrofe. Pludselig er din adgang til kontanter blokeret, og dagligdagens gøremål kan føles vanskelige. Men fortvivl ej – der findes en løsning. Processen afhænger dog af, hvilken type kort du har.

Visa/Dankort: Et nyt kort er vejen frem

Har du et Visa/Dankort, og har du desværre glemt din pinkode, er situationen klar: Du skal bestille et helt nyt kort. Der er ingen mulighed for at genskabe den gamle pinkode. Dette skyldes sikkerhedsprocedurer, der sikrer dine penge mod misbrug. For at bestille et nyt kort, skal du typisk kontakte din bank eller kreditforening via deres hjemmeside, app eller telefonisk. Vær forberedt på at oplyse din identitet for at bekræfte din ejerret til kortet. Du vil modtage dit nye kort indenfor få hverdage, og en ny pinkode genereres automatisk.

Mastercard og Mastercard Direct: Mulighed for ny pinkode – men måske et nyt kort

Hvis du bruger et Mastercard eller Mastercard Direct, er proceduren lidt mere fleksibel. Her er det muligvis muligt at få udstedt en ny pinkode uden at skulle have et helt nyt kort. Men vær opmærksom på, at dette ikke altid er tilfældet, og det afhænger af din specifikke bank eller kreditforening. Nogle institutioner sender en ny pinkode direkte til dig, mens andre stadigvæk vil udstede et nyt kort.

Før du kontakter din bank:

• Check din mobilbank: De fleste banker tilbyder muligheden for at ændre eller se sin pinkode via deres mobile applikation. Se først om dette er muligt, inden du kontakter din bank.
• Søg efter kontaktoplysninger: Find din banks eller kreditforenings telefonnummer eller e-mailadresse på deres hjemmeside, så du er klar til at kontakte dem effektivt.
• Hav dine personlige oplysninger klar: Vær forberedt på at bekræfte din identitet, da sikkerhed er en prioritet. Du vil typisk blive bedt om at oplyse personnummer og andre relevante oplysninger.

Forebyggende tiltag:

At glemme sin pinkode er en ubehagelig oplevelse, som kan undgås med lidt planlægning. Overvej at skrive din pinkode ned og opbevare den et sikkert sted – væk fra kortet selv – men husk at sikre at ingen andre har adgang. En anden mulighed er at bruge en pålidelig password manager, som kan generere og gemme dine pinkoder sikkert.

Uanset hvilken type kort du har, er det vigtigt at handle hurtigt, når du har glemt din pinkode. Kontakt din bank eller kreditforening med det samme for at få den nødvendige assistance. Husk at de er der for at hjælpe dig igennem processen.