Hvad gør man, når ens Rejsekort udløber?

Udløbet Rejsekort? Ingen panik! Sådan får du et nyt.

Dit Rejsekort har udløbsdato. Det er ikke et problem, men det kræver handling, inden du står på perronen med et ubrugeligt kort i hånden. Denne guide hjælper dig med at navigere processen og sikre en glidende overgang til et nyt Rejsekort.

Hvad betyder udløbsdatoen?

Udløbsdatoen på dit Rejsekort er ikke en dato, hvor kortet pludselig holder op med at virke. Det betyder blot, at kortet af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte dine data skal udskiftes. Du kan ikke fortsætte med at bruge kortet efter udløbsdatoen.

Hvad skal jeg gøre?

Det gode er, at processen med at få et nyt Rejsekort er enkel og ligetil. Følg disse trin:

1. Kontakt Rejsekort Kundecenter: Ring til 70 11 33 33. De er tilgængelige døgnet rundt.

2. Spær dit gamle kort: Det er vigtigt at spærre dit gamle Rejsekort, så ingen andre kan misbruge det. Rejsekort Kundecenter vil guide dig igennem denne proces under telefonsamtalen.

3. Bestil et nyt kort: Samtidig med at du spærrer det gamle kort, kan du bestille et nyt. Du får oplyst, hvor lang tid det tager at modtage det nye kort med posten.

4. Overfør saldoen: Husk at spørge Rejsekort Kundecenter om, hvordan du overfører den eventuelle resterende saldo fra dit gamle kort til det nye. De kan vejlede dig i denne procedure.

5. Modtag dit nye kort: Det nye Rejsekort sendes til dig med posten. Når du modtager det, skal du aktivere det efter instruktionerne, der følger med.

Tips og tricks:

• Skriv udløbsdatoen ned: For at undgå ubehagelige overraskelser, er det en god idé at notere udløbsdatoen på dit Rejsekort i din kalender eller på din telefon.
• Kontakt Rejsekort Kundecenter i god tid: Vent ikke til sidste øjeblik med at kontakte dem. På denne måde sikrer du, at du ikke står uden et funktionelt Rejsekort.
• Gem dine Rejsekort-oplysninger: Hav dit Rejsekortnummer og eventuelle andre relevante oplysninger ved hånden, når du ringer til Kundecenteret, så processen går hurtigere.

Et udløbet Rejsekort behøver ikke at forstyrre dine planer. Ved at følge disse enkle trin, kan du hurtigt og effektivt få et nyt kort og fortsætte med at rejse. Husk at være proaktiv og kontakt Rejsekort Kundecenter i god tid, så du undgår unødige problemer.