Hvad skal man gøre, hvis man finder et tabt Rejsekort?

Hvad skal du gøre, hvis du finder et tabt Rejsekort?

Har du fundet et tabt Rejsekort, er det vigtigt at handle hurtigt for at forhindre misbrug. Her er en trinvis guide til, hvad du skal gøre:

1. Spær kortet øjeblikkeligt

Kontakt Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 døgnet rundt. Opgiv oplysninger om fundstedet og kortnummeret (hvis det er tilgængeligt).

2. Bestil et erstatningskort

Når kortet er spærret, skal du bestille et erstatningskort. Dette kan gøres via Rejsekort Kundecenter eller på rejsekort.dk. Erstatningskortet sendes til din adresse inden for få hverdage.

3. Aflever kortet til en Rejsekort-butik

Hvis du ikke har mulighed for at spærre kortet telefonisk eller online, kan du aflevere det til en Rejsekort-butik. Butikspersonalet vil spærre kortet for dig og sørge for, at det bliver returneret til ejeren, hvis muligt.

4. Undgå at bruge kortet

Brug aldrig et fundet Rejsekort, da dette kan føre til misbrug. Kortet kan være spærret, og din brug vil derfor ikke være gyldig.

5. Kontakt ejeren (valgfrit)

Hvis du finder oplysninger om ejeren på kortet (f.eks. navn eller kontaktperson), kan du forsøge at kontakte dem og returnere kortet.

Vigtigt at huske:

• Spær kortet så hurtigt som muligt for at forhindre misbrug.
• Bestil et erstatningskort for at fortsætte med at rejse.
• Brug ikke et fundet Rejsekort, da det kan være spærret.
• Forsøg at kontakte ejeren, hvis du har mulighed for det.

Ved at følge disse trin kan du hjælpe med at forhindre misbrug af tabte Rejsekort og sikre, at de når tilbage til deres retmæssige ejere.