Hvor længe gælder en prismatch?

Prismatch: En gylden regel med små bogstaver

Prismatch-tilbud lyder fristende: Find en billigere pris hos en konkurrent, og butikken matcher den! Men hvor længe holder denne forlokkende aftale, og hvad skal du være opmærksom på for at udnytte den fuldt ud? Svaret er desværre ikke så simpelt, som “så længe du kan finde en lavere pris”. Prismatch er nemlig gennemsyret af begrænsninger, som ofte overses.

Den mest kritiske faktor er tidspunktet. Prismatch gælder kun den pris, der er gældende hos konkurrenten på købstidspunktet. Du kan ikke finde en lavere pris i går, i morgen, eller endda fem minutter før du foretager dit køb, og forvente at få den matchet. Butikken har ingen forpligtelse til at holde øje med prisændringer hos konkurrenter eller at tilbyde historiske prismatch. Du skal kunne dokumentere konkurrentens aktuelle pris, for eksempel med et print-screen af deres hjemmeside eller et billede af prisen i butikken.

Udover tidsaspektet er der andre vigtige punkter:

• Præcis match: Varen skal være identisk. Det betyder ikke bare samme modelnummer, men også samme farve, størrelse, specifikationer, version, og alt andet der specificerer produktet. En lille afvigelse kan betyde, at prismatchet ikke gælder. Hvis du f.eks. finder en blå skjorte til en lavere pris, og butikken kun har den i sort, kan de nægte prismatch.

• Tilgængelighed: Konkurrentens vare skal være faktisk tilgængelig på købstidspunktet. En udsolgt vare, en vare der kun er tilgængelig til afhentning på en fjern lokation, eller en vare der kun kan bestilles på en lang venteliste, kvalificerer sig typisk ikke. Du skal kunne bevise, at varen er umiddelbart tilgængelig til køb hos konkurrenten.

• Hvilken konkurrent: Nogle butikker specificerer hvilke konkurrenter de matcher pris med. Dette er sjældent eksplicit nævnt, men kan ofte være begrænset til større, velkendte kæder indenfor det samme område. Lokalbutikker eller niche-webshops kan være udelukket.

Kort sagt: Prismatch er et værdifuldt redskab, men kræver omhyggelig forberedelse. Før du begejstret løber til butikken med et print-screen af en billigere pris, skal du sikre dig, at alle betingelser er opfyldt: Prisen er aktuel, varen er identisk, og den er tilgængelig hos konkurrenten lige nu. Kun så kan du med sikkerhed nyde godt af prismatch-tilbudet. Husk altid at tjekke butikkens specifikke prismatch-regler, da de kan variere.