Hvordan spærrer man sit pendlerkort?

Hvordan spærrer man sit Pendlerkort?

Hvis du har mistet eller fået stjålet dit Pendlerkort, er det vigtigt at spærre det så hurtigt som muligt for at undgå misbrug. Her er en trin-for-trin vejledning til, hvordan du spærrer dit Pendlerkort:

1. Ring til Rejsekort Kundecenter: Kontakt Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33. De er åbne døgnet rundt og kan spærre dit kort med det samme.
2. Oplys dine oplysninger: Vær forberedt på at oplyse dine personlige oplysninger, såsom navn, adresse og fødselsdato, samt oplysninger om dit kort, såsom kortnummer og udløbsdato.
3. Spærringsproces: Kundecenteret vil bekræfte din identitet og spærre dit kort med det samme. Dette vil forhindre, at andre bruger kortet uautoriseret.
4. Bestil nyt kort: Du kan samtidigt bestille et nyt Pendlerkort over telefonen. Kortet bliver sendt til den adresse, du oplyser.
5. Modtag dit nye kort: Når du modtager dit nye Pendlerkort, skal du aktivere det i en billetmaskine eller på Rejsekortets hjemmeside. Du skal bruge dit nøglekort eller CPR-nummer til at aktivere kortet.

Vigtigt:

• Når du spærrer dit Pendlerkort, så deaktiveres det automatisk for alle rejser.
• Du kan ikke spærre dit Pendlerkort online eller via en app.
• Hvis du har et personligt Rejsekort i tillæg til dit Pendlerkort, skal du spærre begge kort separat.
• Hvis du finder dit Pendlerkort, efter du har spærret det, skal du ikke bruge det. Kontakt i stedet Rejsekort Kundecenter for at få det genaktiveret.