Kan man ændre Rejsekort til Ung?

Fra Voksen til Ung på Rejsekort: En guide til at navigere i systemet

Har du fået en studieplads eller blot fyldt 16 år, og ønsker du at skifte dit Rejsekort til den billigere “Ung”-pris? Mange tror fejlagtigt, at man blot kan ændre kundetypen online. Sandheden er lidt mere nuanceret.

Selvom du let kan ændre oplysninger som adresse og kontaktinformation via Rejsekorts selvbetjening, så gælder dette ikke for ændringer i kundetype. At skifte til “Ung”, “Pensionist” eller “Handicap” kræver direkte kontakt med Rejsekort. Dette skyldes den nødvendige validering af din berettigelse til den pågældende rabat. Rejsekort skal kunne verificere din alder eller din ret til handicaprabat.

Så hvordan gør du så?

Den enkleste metode er at kontakte Rejsekort direkte. Du kan gøre dette på flere måder:

• Telefon: Find Rejsekorts kundeservice telefonnummer på deres officielle hjemmeside. Vær klar til at oplyse dit Rejsekortnummer og dit CPR-nummer for at bekræfte din identitet.
• E-mail: Søg på Rejsekorts hjemmeside efter deres e-mailadresse for kundeservice. Beskriv klart din forespørgsel og vedlæg evt. dokumentation for din alder (f.eks. kopi af dit pas eller fødselsattest).
• Post: Du kan også sende en skriftlig forespørgsel via post. Husk at vedlægge nødvendige dokumenter. Adressen findes på Rejsekorts hjemmeside.

Husk følgende:

• Dokumentation: Vær forberedt på at fremvise dokumentation for din alder (f.eks. pas, kørekort eller fødselsattest). Uden korrekt dokumentation kan Rejsekort ikke ændre din kundetype.
• Bearbejdningstid: Forvent en vis behandlingstid, da Rejsekort skal behandle din forespørgsel manuelt.
• Gebyrer: Spørg om eventuelle gebyrer forbundet med ændringen af kundetypen. Det er vigtigt at være opmærksom på eventuelle omkostninger.

Kort sagt: Selvom Rejsekorts selvbetjening er praktisk til mange ting, er skift til “Ung” en proces, der kræver personlig kontakt. Forbered dig med den nødvendige dokumentation, og kontakt Rejsekort for en hurtig og effektiv løsning. Husk altid at verificere informationen på Rejsekorts officielle hjemmeside for de mest opdaterede procedurer og kontaktinformationer.