Kan man få penge tilbage fra et gavekort?

Få styr på gavekortet: Har du ret til at få pengene tilbage?

Gavekort er en populær gaveidé, der giver modtageren friheden til at vælge præcis, hvad de ønsker. Men hvad sker der, hvis gavekortet ikke bliver brugt fuldt ud, eller hvis butikken, hvor gavekortet kan bruges, lukker? Har du overhovedet ret til at få pengene tilbage for et gavekort?

Selvom udgangspunktet er, at et gavekort er et bevis for et forudbetalt beløb, og derfor ikke nødvendigvis kan ombyttes til kontanter, er der undtagelser. Særligt når det kommer til elektroniske gavekort.

Elektroniske gavekort giver dig en ret

Hvis du har et elektronisk gavekort, altså et gavekort, der er købt og betalt online, har du en særlig rettighed. Ifølge loven har du nemlig ret til at få udbetalt et eventuelt restbeløb inden for ét år efter gavekortets udløbsdato, eller, hvis der ingen udløbsdato er, fra den dato, hvor gavekortet blev udstedt.

Hvad betyder det i praksis?

Lad os sige, du har fået et elektronisk gavekort til en webshop på 500 kr. Du bruger det til at købe en vare til 300 kr. Det betyder, at der er et restbeløb på 200 kr. tilbage på gavekortet. Hvis gavekortet har en udløbsdato om 2 år, kan du senest et år efter denne dato, altså 3 år efter udstedelsen, kræve at få de 200 kr. udbetalt. Hvis gavekortet ikke har en udløbsdato, kan du kræve udbetaling senest et år efter udstedelsesdatoen.

Vigtigt at huske:

• Det gælder kun elektroniske gavekort: Denne ret gælder primært elektroniske gavekort, som er købt online. Fysiske gavekort, købt i en fysisk butik, er ofte underlagt andre regler, som virksomheden selv fastsætter.
• Tjek vilkårene: Det er altid en god idé at læse de specifikke vilkår, der gælder for det enkelte gavekort. De kan variere fra forretning til forretning.
• Dokumentation er vigtigt: Hav altid kvitteringen for købet af gavekortet klar, hvis du ønsker at få restbeløbet udbetalt. Det gør processen meget lettere.
• Henvend dig til udstederen: For at få restbeløbet udbetalt, skal du kontakte den virksomhed, der har udstedt gavekortet.

Hvad med fysiske gavekort?

For fysiske gavekort, gælder der generelt ikke den samme lovmæssige ret til udbetaling. Her er det virksomhedens egne betingelser, der er afgørende. Nogle virksomheder tilbyder udbetaling af restbeløb, mens andre ikke gør. Det er derfor vigtigt at læse betingelserne grundigt, inden du køber eller modtager et fysisk gavekort.

Konklusion

Generelt set er det altså muligt at få penge tilbage for et gavekort, hvis det er elektronisk og visse betingelser er opfyldt. Hold øje med udløbsdatoen og gem kvitteringen, så du kan gøre brug af din ret, hvis du ikke får brugt hele beløbet. For fysiske gavekort, er det altid en god idé at tjekke betingelserne hos den pågældende forretning. På den måde undgår du ubehagelige overraskelser og sikrer, at du får mest muligt ud af dine gavekort.