Kan man rykke sin DSB billet?

Kan man ændre eller annullere en DSB-billet?

Som rejsende med DSB har du mulighed for at ændre eller annullere din billet, men der er visse betingelser og gebyrer, der gælder:

Ændring af billet

• Samme strækning, anden dato: Du kan gratis ændre din billet til en anden dato på samme strækning.
• Anden strækning: Hvis du ønsker at ændre din billet til en anden strækning, pålægges der et gebyr på 40 kr.
• Tidspunkt: Det er ikke muligt at ændre tidspunktet for din billet.

Annullering af billet

• Pladsbillet samme dag: Det er ikke muligt at få pengene tilbage for en pladsbillet, hvis du annullerer den samme dag.
• Pladsbillet på senere dato: Hvis du annullerer en pladsbillet på en senere dato, pålægges der et gebyr på 40 kr.
• Standardbillet: Standardbilletter kan ikke annulleres, og der gives ingen refusion.

Sådan ændrer eller annullerer du din billet

Du kan ændre eller annullere din billet på følgende måder:

• Online: Log ind på DSB’s hjemmeside eller app og følg instruktionerne.
• DSB-skranke: Mød op på en DSB-skranke og bed om at få ændret eller annulleret din billet.
• Telefonisk: Ring til DSB’s kundeservice på 70 13 14 15 og oplys dem om dine ændrings- eller annulleringsønsker.

Husk altid at have din billetnummer klar, når du henvender dig for at ændre eller annullere din billet.