Hvor kan jeg hente DSB-billetter?

Slip for køen: Sådan henter du dine DSB-billetter

Har du købt din DSB-billet online eller via telefon, og står du nu og mangler den fysiske billet? Ingen panik! At hente din billet er nemmere end du tror, men der er et par ting, du skal være opmærksom på for at undgå unødvendige forsinkelser.

Den mest almindelige og ofte hurtigste måde at hente din DSB-billet på er via de selvbetjenings-billetautomater, der findes på stort set alle danske stationer. Disse automater gør det muligt at hente dine billetter 24/7, uden at du skal stå i kø ved billetsalget.

Hvad skal du bruge?

Det eneste du har brug for, er dit bookingnummer. Dette nummer finder du i din ordrebekræftelse, som du modtog på mail eller SMS efter din bestilling. Uden dette nummer kan du ikke hente din billet.

Hvilken automat skal jeg bruge?

Her kommer den lille detalje, du skal være opmærksom på: Selvom du købte din billet hos DSB, kan automaten, der printer din billet, tilhøre et andet togselskab. Dette skyldes, at forskellige togselskaber opererer på forskellige strækninger i Danmark. Du finder automater fra forskellige udbydere på stationerne. De fleste automater accepterer dog DSB bookingnumre. Hvis du er i tvivl, kan du se efter en automat, der tydeligt er mærket med et logo, der tyder på et togfirma.

Hvordan henter jeg billetten?

1. Find en billetautomat: Disse automater er som regel placeret i den centrale del af stationen.
2. Vælg sprog: Vælg dansk (eller et andet sprog, du behersker).
3. Indtast dit bookingnummer: Indtast det bookingnummer, du modtog efter din bestilling.
4. Betal (hvis nødvendigt): Afhængigt af din bestilling skal du muligvis betale for din billet ved automaten. Du kan typisk betale med kreditkort eller MobilePay.
5. Print din billet: Automaten vil printe din billet, klar til afgang.

Hvad hvis automaten ikke virker?

Hvis du oplever problemer med en automat, kan du prøve en anden automat på stationen. Hvis alle automater fejler, eller du har andre spørgsmål, kan du kontakte DSBs kundeservice for assistance.

Husk: Du kan også downloade en digital billet til din telefon via DSB app’en. Dette er en nem og miljøvenlig løsning, som undgår behovet for at printe en fysisk billet.

Ved at følge disse enkle trin, kan du nemt og hurtigt hente dine DSB-billetter og komme afsted på din rejse uden unødvendige forsinkelser. God tur!