Kan jeg ombooke min DSB Orange billet?

Den orange billet: Fleksibel rejse, men ingen retur

DSB Orange-billetter lokker med lave priser, men det er vigtigt at forstå betingelserne, inden du klikker “køb”. En af de vigtigste begrænsninger er manglen på refusionsmulighed. Har du købt en Orange-billet, kan du altså ikke få dine penge tilbage, uanset årsagen. Det gælder også ved force majeure, sygdom eller ændrede rejseplaner.

Det er desværre ikke muligt at få penge tilbage for DSB Orange-billetter.

Mens refusion er udelukket, tilbyder DSB en vis fleksibilitet med Orange-billetter. Ombooking er nemlig muligt, men det er forbundet med visse betingelser og omkostninger.

Hvad koster det at ombooke en Orange-billet?

Prisen for ombooking afhænger af, hvornår du ombooker og hvilken rejse du ombooker til. Generelt gælder det, at jo tættere på afrejse du ombooker, desto dyrere bliver det. Det kan også være dyrere at ombooke til en rejse på et mere populært tidspunkt eller med et hurtigere tog.

Hvordan ombooker jeg min Orange-billet?

Du kan ombooke din Orange-billet på flere måder:

• Online: Den nemmeste og hurtigste måde er at ombooke via DSB’s hjemmeside eller app. Log ind med din DSB-konto, find din billet og følg vejledningen for ombooking.
• I DSB-app’en: App’en tilbyder samme funktionalitet som hjemmesiden og giver dig mulighed for at ombooke på farten.
• Ved billetmaskiner: Du kan også ombooke din billet ved en af DSB’s billetmaskiner på stationerne.
• I DSB Salg & Service: Som sidste udvej kan du kontakte DSB Salg & Service, enten telefonisk eller ved personlig henvendelse på en station. Vær dog opmærksom på, at der kan være gebyrer forbundet med ombooking via kundeservice.

Husk: At have din billetinformation klar, når du ombooker.

Tænk før du køber Orange:

Orange-billetter er et godt tilbud for rejsende med faste planer. Men er du usikker på dine rejsedatoer eller har brug for maksimal fleksibilitet, kan det være en bedre investering at købe en Standard- eller Flex-billet, som tilbyder bedre refusions- og ombookingsmuligheder. Overvej dine behov grundigt, før du køber, så du undgår ubehagelige overraskelser. En lille prisforskel kan i sidste ende betyde en stor besparelse.