Hvad gør man, hvis man glemmer at tjekke ud med Rejsekort?

Glemt at tjekke ud med Rejsekort? Sådan gør du

Har du glemt at tjekke ud med dit Rejsekort, er der ingen grund til at gå i panik. Du kan nemt rette fejlen via Check Udvej-appen eller Rejsekort.dk.

Check Udvej-appen

Check Udvej-appen er en gratis app, der automatisk giver besked, hvis du glemmer at tjekke ud. Du kan downloade appen til din smartphone eller tablet.

Sådan gør du via Check Udvej-appen:

1. Åbn Check Udvej-appen.
2. Vælg “Glemt check-ud”.
3. Følg instruktionerne i appen.

Rejsekort.dk

Du kan også indberette glemt check-ud via Rejsekort.dk.

Sådan gør du via Rejsekort.dk:

1. Log ind på Rejsekort.dk med dit NemID.
2. Klik på “Mine ture”.
3. Find den tur, du glemte at tjekke ud fra.
4. Klik på “Glemt check-ud”.
5. Indtast de nødvendige oplysninger og send indberetningen.

Husk at indberette hurtigt

Det er vigtigt at indberette glemt check-ud hurtigst muligt. På den måde undgår du unødvendige ekstraomkostninger, da dit Rejsekort automatisk opkræver for den længste mulige rejse på den pågældende strækning.

Tips

• Brug altid Check Udvej-appen for at undgå at glemme at tjekke ud.
• Tjek altid dit Rejsekort, når du går af toget eller bussen, for at sikre dig, at du har tjekket ud.
• Gem din kvittering eller et skærmbillede af din indberetning, indtil dit Rejsekort er opdateret.