Hvor hurtigt kan man få rejsekort?

Hurtig levering af dit personlige Rejsekort: Fra bestilling til brug

Har du brug for et nyt Rejsekort eller en ændring af dit eksisterende kort i en fart? Spørgsmålet om hvor hurtigt du får dit Rejsekort besvaret, afhænger af, hvilken type ændring du ønsker.

Hurtig ændring af dit eksisterende Rejsekort:

Hvis du blot skal oplade dit Rejsekort med penge eller tilføje en anden form for billet, er processen typisk meget hurtig. Du kan udføre dette digitalt via forskellige apps eller på selvbetjeningskiosker i kollektiv trafikkens stationer. Disse ændringer træder i kraft øjeblikkeligt.

For andre ændringer af dit eksisterende Rejsekort, f.eks. ændring af navn eller adresse, er behandlingstiden typisk mellem 5 og 24 timer. Dette betyder, at du i de fleste tilfælde kan forvente at have dit opdaterede Rejsekort klar til brug inden for et døgn efter du har afgivet din bestilling. Dog er det vigtigt at være opmærksom på, at behandlingstiden kan variere afhængigt af systemets travlhed og eventuelle tekniske problemer.

Ændringer der kræver et nyt Rejsekort:

Det er vigtigt at forstå, at visse ændringer af dit Rejsekort ikke kan foretages på det eksisterende kort. Dette gælder særligt for ændringer af kundetype. Ønsker du at skifte fra “Voksen” til “Ung”, “Pensionist” eller “Handicap”, kræver dette et helt nyt Rejsekort. Dette nye Rejsekort skal bestilles og leveres, hvilket tilføjer ekstra tid til processen. Leveringstiden for et nyt Rejsekort afhænger af den valgte leveringsmetode, og kan variere betydeligt.

For at opnå optimal hastighed:

• Vær sikker på, at du har alle nødvendige oplysninger: Sørg for at have korrekte personoplysninger og eventuelle nødvendige dokumenter klar, før du starter bestillingsprocessen. Ukorrekte oplysninger kan forsinke behandlingen.
• Brug de digitale selvbetjeningsløsninger: Til opladning og tilføjelse af billetter er digitale løsninger ofte hurtigst.
• Vær opmærksom på spidsbelastninger: Lige som med andre systemer, kan der være perioder med spidsbelastning, hvor behandlingstiden kan være længere end normalt.

I konklusionen er det muligt at få et ændret Rejsekort hurtigt – typisk inden for et døgn – for mange ændringer. Dog er det vigtigt at være opmærksom på forskellen mellem hurtige digitale ændringer og ændringer, der kræver et nyt kort, hvilket forlænger leveringstiden. Planlæg derfor altid med god tid, hvis du har brug for et Rejsekort til en specifik rejse.