Hvordan finder jeg min DSB billet?

Har du mistet din DSB-billet? Sådan finder du den igen!

Panik! Du er på vej mod stationen, klar til en afslappende togtur, men hvor er billetten? Det er en situation, vi alle kan relatere til. Heldigvis er det som regel nemt at finde din DSB-billet igen, især hvis du har købt den online. Her er en guide til, hvordan du hurtigt får fat i billetten igen og kan fortsætte din rejse uden stress.

Har du købt billetten online via dsb.dk? Så er hjælpen nær!

Det mest almindelige sted at miste sin billet er (selvfølgelig) lige inden afgang. Men bare rolig, DSB har gjort det nemt at genfinde dine online billetter. Hvis du har købt din billet via DSB’s hjemmeside, dsb.dk, kan du følge disse trin:

1. Find din bekræftelsesmail: Efter du har gennemført dit køb, modtager du en bekræftelsesmail fra DSB. Denne mail er Guld værd! Den indeholder alle de vigtige oplysninger, du skal bruge for at finde din billet igen.

2. Gå til DSB’s hjemmeside: Åbn din browser og gå til dsb.dk.

3. Find “Find din billet” eller lignende: DSB’s hjemmeside har typisk en sektion dedikeret til at finde mistede billetter. Hold øje med en knap eller et link, der hedder noget i stil med “Find din billet”, “Se din billet” eller “Genfind din billet”. Den præcise formulering kan variere, men den er som regel let at spotte.

4. Indtast dine oplysninger: Når du har fundet den rigtige sektion, vil du blive bedt om at indtaste oplysninger. Det kan være din e-mailadresse samt ét af følgende numre, som du finder i din bekræftelsesmail:

   • Billetnummer: Dette er et unikt nummer, der identificerer din specifikke billet.
   • Ordrenummer: Dette nummer refererer til din samlede ordre, som kan indeholde flere billetter.
   • Transaktionsnummer: Dette nummer identificerer din betalingstransaktion.

5. Følg instruktionerne: Når du har indtastet dine oplysninger, skal du følge instruktionerne på skærmen. Ofte vil din billet blive vist direkte på skærmen, eller du vil få mulighed for at downloade den som en PDF-fil. Du kan også få mulighed for at få den tilsendt via e-mail igen.

Husk dette for fremtiden:

• Tag et skærmbillede: Når du har købt din billet, tag et skærmbillede af den og gem den i din telefons fotogalleri.
• Download DSB appen: DSB appen gør det nemt at holde styr på dine billetter, og du kan nemt tilgå dem offline.
• Gem din bekræftelsesmail: Lad være med at slette bekræftelsesmailen fra DSB. Den kan være din redning i en nødsituation!

Med disse tips i baghovedet kan du undgå unødvendig stress og koncentrere dig om at nyde din togtur. God rejse!