Hvorfor kan jeg ikke se min Airbnb?

Kan du ikke se din Airbnb-reservation? Her er hvad du skal gøre!

Planlægningen af ​​den perfekte ferie eller weekendtur starter ofte med at finde det ideelle sted at bo. Du har måske brugt timer på Airbnb, scrollet gennem utallige billeder og sammenlignet priser, før du endelig fandt den perfekte bolig. Men hvad sker der, når du vender tilbage for at gennemgå din reservation, og den er væk? Panikken begynder at brede sig – hvor er din Airbnb-reservation blevet af?

Før du lader panikken tage over, skal du tage en dyb indånding. Der er en simpel forklaring, og løsningen er ofte ligetil.

Den mest almindelige årsag til, at du ikke kan se din Airbnb-reservation, er, at du ikke er logget ind på den rigtige konto. Tænk over det – har du måske flere e-mailadresser, eller har du måske ved et uheld brugt en vens eller et familiemedlems konto til at booke?

Sådan får du styr på din reservation:

• Tjek dine forskellige e-mailadresser: Søg i indbakken på alle dine e-mailadresser efter bekræftelsesmailen fra Airbnb.
• Spørg dine rejsekammerater: Hvis I rejste sammen, kan det være, at en anden har foretaget reservationen.
• Kontakt Airbnb support: De kan hjælpe med at finde din reservation ud fra oplysninger som reservationsdatoer, boligens navn eller værtsnavnet.

Hvis du bookede med en andens konto, er der to løsninger:

1. Log ind på den konto, der blev brugt til booking.
2. Bed ejeren om at tilføje dig som gæst. Dette giver dig adgang til reservationsoplysningerne og gør det nemmere at kommunikere med værten.

Husk, at Airbnb altid er klar til at hjælpe. Tøv ikke med at kontakte deres supportteam, hvis du har brug for yderligere hjælp.