Kan man bruge orange fri til andre afgange?

Orange Fri – Mere frihed, når toget driller: Din guide til ændrede afgange

Vi kender det alle sammen: Man står på perronen, klar til at tage afsted, men så kommer beskeden – forsinkelse eller aflysning. For mange togpassagerer, især dem med Orange Fri billetter, kan det skabe frustration og usikkerhed. Men frygt ej! Selvom din Orange Fri billet er knyttet til en specifik afgang, giver DSB dig en fleksibel løsning, når uheldet er ude.

Orange Fri er kendt for sine attraktive priser, men også for de restriktioner, der følger med. Normalt er billetten kun gyldig til den specifikke afgang, du har booket. Men hvad sker der, hvis toget er forsinket eller helt aflyst? Her er det vigtigt at kende dine rettigheder og muligheder.

Når toget svigter – Sådan bruger du din Orange Fri billet fleksibelt:

DSB giver dig faktisk mulighed for at benytte din Orange Fri billet på en anden afgang, når din oprindelige afgang er aflyst eller forsinket. Helt konkret betyder det, at du i disse tilfælde kan:

• Stige på den afgang, der kører umiddelbart før den afgang, du oprindeligt havde billet til. Dette kan være en god løsning, hvis du f.eks. har et vigtigt møde, og gerne vil være fremme så hurtigt som muligt.
• Stige på den afgang, der kører umiddelbart efter den afgang, du oprindeligt havde billet til. Dette er sandsynligvis den mest almindelige løsning, da den giver dig mulighed for at fortsætte din rejse, så snart der er et tog, der kører samme rute.

Vigtigt at huske:

• Kun ved forsinkelser eller aflysninger: Denne fleksibilitet gælder kun, hvis din oprindelige afgang er aflyst eller forsinket. Du kan altså ikke bare hoppe på et andet tog, fordi det passer dig bedre.
• Hold øje med DSB’s information: Følg med i DSB’s realtidsinformation via appen, hjemmesiden eller skærmene på stationen for at få bekræftet forsinkelser eller aflysninger.
• Vis din billet og forklar situationen: Når du stiger på et andet tog, er det vigtigt at vise din Orange Fri billet til togpersonalet og forklare, hvorfor du tager en anden afgang. De vil kunne vejlede dig yderligere.
• Begrænsninger: Vær opmærksom på, at denne fleksibilitet kun gælder inden for rimelighedens grænser. Hvis der går flere timer, før der er en anden afgang, kan du risikere, at DSB ikke tillader dig at benytte billetten. Spørg togpersonalet for at være sikker.

Konklusion:

Selvom Orange Fri billetter er knyttet til specifikke afgange, tilbyder DSB en kærkommen fleksibilitet, når uheldet er ude. Ved at kende dine rettigheder og handle hurtigt, kan du nemt fortsætte din rejse, selvom toget driller. Så næste gang du står i en situation med forsinkelser eller aflysninger, husk, at din Orange Fri billet muligvis kan bringe dig videre alligevel. God rejse!