Comment activer sa carte TBM ?

Carte TBM : Activation simplifiée pour voyager en toute sérénité

Vous venez d’acquérir une carte TBM, sésame indispensable pour emprunter le réseau de transport en commun de Bordeaux Métropole ? Félicitations ! Avant de pouvoir profiter pleinement de vos déplacements en tram, bus ou BatCub, une étape cruciale s’impose : l’activation de votre carte. Pas de panique, le processus est simple et rapide, et plusieurs options s’offrent à vous. Oubliez les longues files d’attente, TBM a pensé à tout pour faciliter votre quotidien.

Voici les différentes manières d’activer votre carte TBM, choisissez celle qui vous convient le mieux :

1. Un coup de fil et le tour est joué : AlloTBM à votre service !

La solution la plus rapide et directe ? Un simple appel téléphonique au service AlloTBM, joignable au 05.57.57.88.88. Des conseillers sont à votre écoute pour vous guider pas à pas dans l’activation de votre carte. Munissez-vous de votre carte TBM, le numéro est nécessaire pour l’activation. Cette option est idéale pour ceux qui préfèrent une assistance personnalisée et en direct.

2. Connectez-vous et activez : les réseaux sociaux à la rescousse !

Vous êtes un adepte des réseaux sociaux ? TBM est également présent sur Facebook et Twitter pour vous accompagner. Envoyez simplement un message privé (DM) via ces plateformes en précisant votre souhait d’activer votre carte TBM. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais et vous fournira les instructions nécessaires. C’est une option pratique si vous êtes déjà connecté et que vous préférez une communication écrite.

3. Rendez-vous en agence TBM : un accueil personnalisé garanti !

Si vous préférez un contact direct et humain, vous pouvez vous rendre dans l’une des trois agences TBM situées à des points stratégiques de la métropole :

• Quinconces : Emplacement central et facilement accessible.
• Buttinière : Idéale pour les usagers de l’Est de l’agglomération.
• St-Jean : Pratique pour ceux qui arrivent ou partent de la gare.

Sur place, des agents TBM sont à votre disposition pour activer votre carte, répondre à vos questions et vous informer sur les différents titres de transport. C’est l’option idéale si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement complet et sur mesure.

Une fois votre carte activée, pensez à la recharger !

Après l’activation, assurez-vous de charger votre carte TBM avec le titre de transport adapté à vos besoins (abonnement, tickets…). Vous pouvez le faire en ligne sur le site web de TBM, aux distributeurs automatiques présents dans les stations de tram, ou directement dans les agences TBM.

En suivant ces étapes simples, vous serez prêt à profiter pleinement du réseau TBM et à explorer Bordeaux Métropole en toute liberté ! Bon voyage !