Comment relancer quelqu'un par message ?

Relancer efficacement par message : l’art de la subtilité et de la persévérance

Relancer quelqu’un par message sans paraître insistant est un art délicat. Un message mal formulé peut compromettre vos chances de succès, tandis qu’une relance bien pensée peut ouvrir des portes. L’exemple proposé, “Bonjour Madame, Monsieur [Nom du destinataire], suite à mon précédent message concernant [sujet], j’aimerais connaître votre avis sur [sujet précis] et discuter de [produit/service]. J’attends votre réponse avec impatience.”, est un bon début, mais peut être amélioré. Il manque de finesse et peut paraître un peu abrupt.

Voici comment relancer efficacement, en explorant plusieurs approches plus subtiles et personnalisées :

1. Identifier la raison du silence: Avant de relancer, prenez le temps de réfléchir. Pourquoi n’avez-vous pas eu de réponse ? Votre premier message était-il trop long, trop technique, ou envoyé à un mauvais moment ? Adapter votre relance à cette hypothèse est crucial.

2. La relance douce et informative: Au lieu d’une demande directe, proposez une information supplémentaire pertinente. Par exemple :

Bonjour [Prénom du destinataire], j’espère que vous allez bien. Je vous envoyais un message la semaine dernière concernant [sujet]. Je tenais à vous faire part de [nouvelle information pertinente, lien vers un article, etc.]. Cela pourrait vous intéresser dans le cadre de [sujet précis]. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez des questions.

Cette approche est moins intrusive et montre que vous êtes attentif aux besoins de votre interlocuteur.

3. La relance personnalisée et empathique: Adaptez votre message à la personne. Si vous avez eu une conversation précédente, mentionnez-la.

Bonjour [Prénom du destinataire], j’espère que vous allez bien. On discutait la semaine dernière de [sujet de la conversation précédente]. Je me permets de vous relancer concernant [sujet précis] car je pense que [produit/service] pourrait vous être utile au vu de [besoin spécifique identifié précédemment]. Avez-vous quelques minutes pour en discuter rapidement ?

4. La relance concise et directe (à utiliser avec parcimonie): Si les relances douces n’ont pas fonctionné, une relance concise et directe peut être envisagée, mais avec une touche de politesse.

Bonjour [Prénom du destinataire], je vous contacte à nouveau concernant [sujet]. Pourriez-vous me faire savoir si vous avez eu l’occasion de consulter mon précédent message ? Je suis disponible pour discuter à votre convenance.

5. La relance alternative: Proposez une alternative, comme un appel téléphonique.

Bonjour [Prénom du destinataire], je vous ai envoyé un message concernant [sujet] il y a quelques jours. Si les messages ne sont pas le meilleur moyen de communiquer pour vous, je serais heureux de vous appeler brièvement à un moment qui vous convient. N’hésitez pas à me proposer un créneau.

Points importants à retenir:

• Évitez les messages trop longs. Allez droit au but.
• Soyez poli et respectueux. L’autre personne n’est pas obligée de vous répondre.
• Ne relancez pas trop souvent. Un maximum de deux relances est généralement suffisant.
• Utilisez le bon canal de communication. Si vous êtes en relation professionnelle, l’e-mail est souvent préférable au SMS.
• Adaptez votre ton et votre style à votre interlocuteur.

En conclusion, relancer quelqu’un par message nécessite subtilité et tact. En adoptant une approche personnalisée et en comprenant les raisons du silence initial, vous maximiserez vos chances d’obtenir une réponse positive. N’hésitez pas à expérimenter différentes approches pour trouver celle qui vous convient le mieux.